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Sociedade Esportiva Palmeiras ⚽️🐷 @palmeiras
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@0ldmo ❤️

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O que sempre levei no peito agora também levo na pele 💚🤍🐷

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@Sigaolele @NBAdoPovo Quando aparecer o código dos Correios, abre o app ou o site, vai em Minhas Importações e procura o código, ele vai falar que algo como não encontrado, mas vai vincular ao seu CPF. Quando der entrada no Brasil vc vai receber a notificação e depois as taxas pra pagar

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@Sigaolele @NBAdoPovo Fica ligado no email, quando enviarem os produtos a Fanatics vai mandar um link do Landmark Global, fica acompanhando esse link que depois vão colocar um "Delivery Partner", provavelmente o Sky Postal. E nesse último é onde vai aparecer o código dos Correios

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@oEvertonRibeiro @NBAdoPovo Uma alternativa é incluir o CPF no campo do endereço de entrega

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@tspilots @NBAdoPovo Uns 90% do valor do pedido (se tiver frete, conta também)

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@Lakernudo @WeeeesssssTV @gushdvwv @NBAdoPovo Vou tentar, já conversei com eles pelo chat no site e por email, mas sempre respondem algo diferente. Já disseram que reenviam caso eu paguei o frete, mas também já disseram que o cancelamento e o reembolso é automático no caso de devolução de pacotes

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@Lakernudo @WeeeesssssTV @gushdvwv @NBAdoPovo Entendi. Então bem provável que também me respondam dessa forma. Os meus pacotes foram recusados por falta de dados, então devem enviar a legislação, reforçando que é responsabilidade do remetente. A esperança agora é tentar um reenvio por parte da Fanatics

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@Lakernudo @WeeeesssssTV @gushdvwv @NBAdoPovo Pensei que poderia ter sido coincidência essa atualização nos pedidos, por que pelo que vi atualizou o de muita gente, mas se você recebeu um retorno por email já me dá uma esperança. Como foi a resposta deles?

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@WeeeesssssTV @gushdvwv @Lakernudo @NBAdoPovo Tem outra forma de fazer essa apelação junto a receita ou somente através desse formulário mesmo?

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@gushdvwv @ernesto_fideles @NBAdoPovo Acho que depende muito da pessoa que atende a demanda, cada um responde uma coisa. Eles podiam fazer um reenvio único, por que vão ter vários pacotes retornando. Podiam atualizar as informações de todos e reenviar juntos pro Brasil

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@pedro_rangel @felipe_ragnini @NBAdoPovo Mas aí eles pediram mais informações suas pra não acontecer a mesma coisa?
Acho que depende muito da pessoa que atende a solicitação, pois cada um responde uma coisa (conversei por chat 2 vezes e 1 por e-mail)

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@gushdvwv @ernesto_fideles @NBAdoPovo O meu também deu isso aí. Entrei em contato com a Fanatics pelo chat e por email, cada hora falam uma coisa diferente, já disseram que reenviam se eu pagar o frete e já falaram que quando receberem o produto de volta, o cancelamento e reembolso é automático

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@pedro_rangel @felipe_ragnini @NBAdoPovo Mas como estava o status do pedido quando você conversou com eles?

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@felipe_ragnini @NBAdoPovo Também tô nessa. Pelos contatos que fiz com a Fanatics, assim que o pedido chega nas instalações deles, vão proceder com o cancelamento do pedido e o reembolso automático. Tentei negociar um reenvio, mas não deu certo.

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@pedro_rangel @ORafaelGalvan @NBAdoPovo Fala pro robô que quer falar com um atendente humano, se ele ficar enrolando fala que você insiste. Aí ele vai perguntar seu nome e email e direcionar pra um atendente

[Dj ⓟ @Djalmad]

@ORafaelGalvan @NBAdoPovo Quando tiver um retorno dos correios, já entra em contato com a Fanatics e informa a situação, diz que quer o reenvio. O ruim é esperar retornar, pagar o que precisar (frete provavelmente) e esperar voltar pro Brasil de novo. Pior que frete também entra nas taxas de importação

[Dj ⓟ @Djalmad]

@ORafaelGalvan @NBAdoPovo No campo do endereço, tinha "address name", eu coloquei uma descrição daquele endereço (casa/trabalho, por exemplo), mas acho que quando enviaram, colocaram essa descrição ao invés do meu nome. Pelo que vi, precisa tanto do CPF quanto o nome completo do destinatário

[Dj ⓟ @Djalmad]

@ORafaelGalvan @NBAdoPovo Falei com a Fanatics, pelo jeito eles fazem o reenvio, mas vão cobrar o frete

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@ORafaelGalvan @NBAdoPovo Pelo aplicativo dos correios, 2 pacotes chegaram no Brasil dia 29/05 e o terceiro dia 08/06

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@Jv1723 @NBAdoPovo No pior dos casos eles vão reembolsar. Estou tentando contato com a fanatics pra ver se podem reenviar, por que aconteceu o mesmo comigo