Djamila

[Uber France Support @UberFR_Support]

@DjamilaFMD Bonjour, merci pour votre message. Nous restons disponibles en DM pour vous assister.

[Djamila @DjamilaFMD]

@UberFR_Support

[Djamila @DjamilaFMD]

« @UberFR_Support Bug de l'application chauffeur : ma course réservée était toujours affichée à 13h25 (capture d'écran de l'app à l'appui) pour un RDV à 13h30. J'ai effectué 25 km à vide. Le support ferme le ticket en boucle sans examiner la preuve. Je demande un réexamen

[Djamila @DjamilaFMD]

@UberFR_Support Remboursez mon déplacement

[Djamila @DjamilaFMD]

@UberFR @UberFR_Support Vous me faites passer en MP pour ensuite me renvoyer vers le support appli qui ferme mes tickets. 25 km parcourus à vide à cause d'un bug d'affichage .. Preuves fournies, zéro prise en charge. Est-ce ainsi que vous traitez vos partenaires VTC ?