Claim Department

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[Claim Department @Dmvolotea]

@xmenduina We are trying to reply to you via direct message. Please follow us on X/Twitter so that our direct messages can reach you.

[Claim Department @Dmvolotea]

@coffsrabbit Nous vous avons répondu en privé, veuillez consulter vos messages privés.

[Claim Department @Dmvolotea]

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous suivre et à nous envoyer un message privé afin que nous puissions vous aider davantage. Merci.

[niki @coffsrabbit]

@volotea Bonjour, N'arrivant pas à vous joindre au téléphone j'utilise X pour vous demander à quel prestataire de location de voitures je dois m'adresser à Ajaccio aéroport, la reservation du véhicule ayant été faite auprès de vous en même temps que le vol du 30 aout 2026.
Merci!

[Claim Department @Dmvolotea]

@coffsrabbit Nous essayons de vous répondre par message privé. Veuillez nous suivre sur X/Twitter afin que nos messages privés vous parviennent.

[Claim Department @Dmvolotea]

@antonio2134a Estamos intentando responderte por mensaje directo. Síguenos en Twitter para que podamos enviarte nuestros mensajes directos.

[Claim Department @Dmvolotea]

@BE1995_ Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous suivre et à nous envoyer un message privé afin que nous puissions vous aider davantage. Merci.

[Claim Department @Dmvolotea]

@Badiardenga1 Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente causato. Vi preghiamo di seguirci nuovamente e di inviarci un messaggio privato in modo da potervi fornire ulteriore assistenza. Grazie.

[Claim Department @Dmvolotea]

Ciao, grazie per averci contattato. Sono Tom e sarò lieto di aiutarti. Seguici per poterti inviare un messaggio diretto e fornirti assistenza tempestivamente.

[Badiardenga @Badiardenga1]

@volotea come posso parlare direttamente con un operatore e non con chat bot? L’assistente digitale non capisce la mia domanda grazie

[Claim Department @Dmvolotea]

@Badiardenga1 Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente causato. Vi preghiamo di seguirci nuovamente e di inviarci un messaggio privato in modo da potervi fornire ulteriore assistenza. Grazie.

[Claim Department @Dmvolotea]

@Celia_again Gracias por avisarnos. Síguenos para que podamos enviarte un mensaje directo y ayudarte.

[Claim Department @Dmvolotea]

Bonjour, merci de nous avoir contactés. Je suis Tom et je serais ravi de vous aider. Veuillez nous suivre afin que nous puissions vous envoyer un message direct et vous aider rapidement.

[Martyna @martina90738553]

Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience. 🙏Et pour certains commentaires : notre fils est en sécurité et l’a toujours été. Le sujet n’est absolument pas là, si nous avons partagé cette situation ici, c’est faute de réponse satisfaisante du SAV de @volotea . Ce qui nous a surtout profondément choqués, au-delà de l’erreur commise, c’est l’absence totale d’empathie et de prise en charge face à un mineur de 14 ans voyageant seul.C’est de cela dont il est question.

[Claim Department @Dmvolotea]

@martina90738553 Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous suivre et à nous envoyer un message privé afin que nous puissions vous aider davantage. Merci.

[Claim Department @Dmvolotea]

@ThomasS56191157 Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous suivre et à nous envoyer un message privé afin que nous puissions vous aider davantage. Merci.

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@__kushlove__ Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous suivre et à nous envoyer un message privé afin que nous puissions vous aider davantage. Merci.

[Claim Department @Dmvolotea]

@mpeybernes Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous suivre et à nous envoyer un message privé afin que nous puissions vous aider davantage. Merci.

[Claim Department @Dmvolotea]

@lagiran_dola Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente causato. Vi preghiamo di seguirci nuovamente e di inviarci un messaggio privato in modo da potervi fornire ulteriore assistenza. Grazie.

[Claim Department @Dmvolotea]

@fouad0631 Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous suivre et à nous envoyer un message privé afin que nous puissions vous aider davantage. Merci.

[Claim Department @Dmvolotea]

@enezvaz Bonjour, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Afin de vous apporter une assistance rapide, veuillez nous suivre et nous communiquer les informations suivantes par message privé :

Nom complet
Numéro de téléphone
Adresse e-mail

[Claim Department @Dmvolotea]

@enezvaz Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous suivre et à nous envoyer un message privé afin que nous puissions vous aider davantage. Merci.

[Claim Department @Dmvolotea]

Hemos respondido en privado.

[Asier Gomez @asiergomez]

@volotea tras explicaros con detalle los #problemas sufridos y proponer #mejorasconcretas
Recibo una respuesta automática
Paradójicamente, confirma mi reclamación:
hay mucho #margendemejora en #procesosdigitales, #claridadinformación y #atencióntelefónica.