@TurkishAirlines 11 saat eşim ve çocuğumla arızalı koltuklarda uçtuk. İndirim istemedik; dönüşte koltuklarımız kontrol edilsin dedik. Hâlâ teyit yok. Çözüm? Tek kişiye %15 indirim. @TK_HelpDesk sesimizi duyun! #THYSesimiziDuy#TK15097055
@TurkishAirlines 11 saat eşim ve çocuğumla arızalı koltuklarda uçtuk. İndirim istemedik; dönüşte koltuklarımız kontrol edilsin dedik. Hâlâ teyit yok. Çözüm? Tek kişiye %15 indirim. @TK_HelpDesk sesimizi duyun! #THYSesimiziDuy#TK15097055
@TurkishAirlines 11 saat eşim ve çocuğumla arızalı koltuklarda uçtuk. İndirim istemedik; dönüşte koltuklarımız kontrol edilsin dedik. Hâlâ teyit yok. Çözüm? Tek kişiye %15 indirim. @TK_HelpDesk sesimizi duyun! #THYSesimiziDuy#TK15097055
@TurkishAirlines 11 saat eşim ve çocuğumla arızalı koltuklarda uçtuk. İndirim istemedik; dönüşte koltuklarımız kontrol edilsin dedik. Hâlâ teyit yok. Çözüm? Tek kişiye %15 indirim. @TK_HelpDesk sesimizi duyun! #THYSesimiziDuy#TK15097055
@TurkishAirlines 11 saat eşim ve çocuğumla arızalı koltuklarda uçtuk. İndirim istemedik; dönüşte koltuklarımız kontrol edilsin dedik. Hâlâ teyit yok. Çözüm? Tek kişiye %15 indirim. @TK_HelpDesk sesimizi duyun! #THYSesimiziDuy#TK15097055
@TurkishAirlines 11 saat eşim ve çocuğumla arızalı koltuklarda uçtuk. İndirim istemedik; dönüşte koltuklarımız kontrol edilsin dedik. Hâlâ teyit yok. Çözüm? Tek kişiye %15 indirim. @TK_HelpDesk sesimizi duyun! #THYSesimiziDuy#TK15097055
@TurkishAirlines 11 saat eşim ve çocuğumla arızalı koltuklarda uçtuk. İndirim istemedik; dönüşte koltuklarımız kontrol edilsin dedik. Hâlâ teyit yok. Çözüm? Tek kişiye %15 indirim. @TK_HelpDesk sesimizi duyun! #THYSesimiziDuy#TK15097055
@TurkishAirlines 11 saat eşim ve çocuğumla arızalı koltuklarda uçtuk. İndirim istemedik; dönüşte koltuklarımız kontrol edilsin dedik. Hâlâ teyit yok. Çözüm? Tek kişiye %15 indirim. @TK_HelpDesk sesimizi duyun! #THYSesimiziDuy#TK15097055
@TurkishAirlines 11 saat eşim ve çocuğumla arızalı koltuklarda uçtuk. İndirim istemedik; dönüşte koltuklarımız kontrol edilsin dedik. Hâlâ teyit yok. Çözüm? Tek kişiye %15 indirim. @TK_HelpDesk sesimizi duyun! #THYSesimiziDuy#TK15097055
@SHGM 11 saat eşim ve çocuğumla arızalı koltuklarda uçtuk. İndirim istemedik; dönüşte koltuklarımız kontrol edilsin dedik. Hâlâ teyit yok. Çözüm? Tek kişiye %15 indirim. @TK_HelpDesk sesimizi duyun! #THYSesimiziDuy#TK15097055
@TK_HelpDesk 11 saat eşim ve çocuğumla arızalı koltuklarda uçtuk. İndirim istemedik; dönüşte koltuklarımız kontrol edilsin dedik. Hâlâ teyit yok. Çözüm? Tek kişiye %15 indirim. @TK_HelpDesk sesimizi duyun! #THYSesimiziDuy#TK15097055
@TK_HelpDesk 11 saat eşim ve çocuğumla arızalı koltuklarda uçtuk. İndirim istemedik; dönüşte koltuklarımız kontrol edilsin dedik. Hâlâ teyit yok. Çözüm? Tek kişiye %15 indirim. @TK_HelpDesk sesimizi duyun! #THYSesimiziDuy#TK15097055
@staralliance Please urgently review how @TK_HelpDesk handled #TK15097055. My family endured 11 hours in faulty seats on TK50. We asked only for our 6 Sep return seats to be checked. Still no confirmation. We want action, not a discount.Please help before we fly.@TurkishAirlines
@staralliance Please review how @TK_HelpDesk handled #TK15097055. My family endured an 11-hour flight with faulty seats. We only asked for our return seats to be checked. Still no confirmation despite repeated requests. Please investigate. #PassengerRights
@TK_HelpDesk 11 saat eşim ve çocuğumla arızalı koltuklarda uçtuk. İndirim istemedik; dönüşte koltuklarımız kontrol edilsin dedik. Hâlâ teyit yok. Çözüm? Tek kişiye %15 indirim. @TK_HelpDesk sesimizi duyun! #THYSesimiziDuy#TK15097055
THY’den aynı cevabı 1 değil, 5 değil, yaklaşık 20 KEZ aldım:
“İlettik, çalışıyoruz, dönüş yapılacak…”
Uçuşumuz YARIN.
20 cevap var.
ÇÖZÜM YOK.
@TK_HelpDesk artık otomatik cevap değil, tek bir gerçek cevap istiyoruz.
♻️ Lütfen sesimizi duyurmak için repost edin.
#THYSesimiziDuy
@TK_HelpDesk Bu artık çözüm değil, sürekli tekrarlanan standart/otomatik bir cevap gibi görünüyor. Aynı içerikte yaklaşık 20 mesaj aldım: Aktardık, önceliklendirdik,dönüşyapılacak…”Uçuşumuz YARIN. Hâlâ somut cevap yok.Lütfen otomatik cevap değil, ÇÖZÜM verin.
#THYSesimiziDuy#TK15097055
@yhyustun Ailece 11 saat arızalı koltuklarda uçtuk. Yarın dönüş uçuşumuz var. Para, indirim veya ayrıcalık istemiyoruz. Sadece “Koltuklarınızı kontrol ettik, çalışıyor” teyidi istiyoruz. Günlerdir alamıyoruz. Neden? @TK_HelpDesk#THYSesimiziDuy#TK15097055 @yhtustun
Yaşadığınız durumun sizin için öneminin farkındayım. En uygun çözüme hızla ulaşabilmek adına ekiplerimiz tüm hassasiyetiyle çalışmalarını sürdürüyor. Durumu Müşteri İlişkileri birimimize tekrar aktardım ve önceliklendirilmesini sağladım. Mümkün olan en kısa sürede sizinle yeniden iletişime geçeceğiz. Bu süreçteki nazik sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederim. ^Zeynep