@Eneco Ik heb een nieuw contract binnen 14 dagen op gezegd, prima geregeld. Als ik nu echter kies voor verlengen kan ik alleen nog maar bellen om de tarieven te zien. Dat was voorheen gewoon overzichtelijk in de app rustig te bekijken. Niet ok.
@Eneco als ik mijn contract annuleer, wil ik op z’n minst gelijk/ binne een dag een mail zien dat deze gegevens zijn ontvangen en niet vijf werkdagen wachten op een bevestiging. (Dat verwerken verder zo lang duurt prima)
Dit creëert onzekerheid.
@albertheijn Zou ik best willen maar X heeft iets vernieuwd in de chat/messages en jullie moeten nog iets updaten: "This person's inbox is closed. They need to update their message settings before you can message them"
@albertheijn Jullie passen tijdens de looptijd van een AH Premium abonnement de voorwaarden aan (geen dubbele AH Miles meer). Dat vraagt om terugbetaling van het abonnementsgeld. Voorwaarden aanpassen tijdens de looptijd geeft recht op ontbinding.
@albertheijn Via de chat reeds contact gehad, maar die collega geeft alleen maar aan dat opzeggen kan, maar je geld kwijt bent. Zo ken ik er nog wel een paar.
@Eneco Serieus Eneco, zorg dat jullie digitale zooi eens werkt. Voor verlengen moet ik perse de klantenservice bellen (en gelijk beslissen uiteraard). Zo wordt vergelijken van tarieven zeer klantonvriendelijk gemaakt! Zeker in het voordeel van jullie in deze tijden.
@vodafoneNL Wanneer gaan jullie net als KPN en Odido normale roaming bundels aanbieden voor buiten EU. Verdien er nog wat aan ipv iedereen een andere esim provider te laten zoeken. Gewoon voor 30/40 eur zo’n 30GB per 30 dagen. Huidig alles in 1 wereld prijzen zijn belachelijk
@SpotHero When trying to make a reservation I need to enter a phone number. However I can't enter a foreign phonenumber in your system. Since I'm coming from abroad by still like to make a reservation. How to solve this?
@Belsimpel Het is niet alleen moeilijk om een product te versturen conform jullie website: Besteld voor 23:30 volgende dag in huis. Want zelfs dat wordt niet waargemaakt. Gister besteld, vandaag nog steeds niet verstuurd.
Jullie reageren ook ontzetten (niet) snel op berichten. 👍
@PostNL Serieus, een pakketje uit Groningen zou vertraagt zijn vanwege de Navo top. Doe even gezond.
Dat je niet kan bezorgen binnen de hekken, lijkt me logisch, maar kom op. Amper files, jullie kunnen gewoon sorteren en bezorgen. Onzin uitstel gedrag om geld te besparen.
@UPS Like your lousy trackrecord of delivery. First the package is supose to come on friday, then on saturdaymorning, now somewhere today…. Maybe.
Why even bother sending out these garbage deliverytimes when you can’t deliver. It’s everytime with you guys.
En gmail doet het wel voor dezelfde bedrijven. Waarom zou ik nog bij jullie afnemen.
Zelfs doorsturen via gmail levert de volgende melding:
The response from the remote server was:
550 5.7.1 Recipients have complained about included content (B-URL)
Fix it please
@STRATO_helpt Ik heb een strato mailadres en soms komen er mails niet binnen. Whitelisten helpt dan, maar het is onduidelijk wat er dan daadwerkelijk door jullie geblacklist is.
Leuk dat jullie voor mij bepalen wat er wel of niet doorgelaten wordt, maar dat bepaal ik liever zelf.
@KLM Wanneer leren jullie het nu om te informeren als mensen voorkeursplaatsen hebben gekozen en het type vliegtuig is gewijzigd? Dit is al de tweede keer dat ons dit is overkomen. Is een kleine moeite, maar ik betaal wel extra voor specifieke locatie in het vliegtuig.
@HeinzNL Dit is dubbel op.
Houdt de verpakking hetzelfde en verhoog de prijs indien nodig. Maar niet en de verpakking verkleinen en de prijs verhogen (lijkt lager door de kleinere verpakking). Dat is klanten misleiden. Sorry, maar door dit gedrag van jullie, kopen we ze niet meer.