Dries Henau

🥷 | Fighting the average @the_brand_guys 📓 | Fight The Average is out now 🏗️ | Building UnAverage™ concepts & brands 💡 | Founder of @wasbar

[Dries Henau @DriesHenau]

WE GOT THE STICKEEEEER 💪🤩🙌🏆
#marketingbookoftheyear

@Vandenyuri
@Lannoo
@the_brand_guys

[Dries Henau @DriesHenau]

BAM 💥 Fight the Average is awarded Marketing Book of the Year by the Belgian Association of Marketing! #bam #marketingbookoftheyear @Vandenyuri @the_brand_guys

[Dries Henau @DriesHenau]

We’re nominated for Marketing Book of the Year by BAM. Voting ends today. Can I ask you for your vote? It only takes 2 clicks. https://t.co/UU90NM8Ar5 @Vandenyuri

[Dries Henau @DriesHenau]

Our biggest wish for you for 2026: https://t.co/VHzydNuia1

[The Brand Guys @the_brand_guys]

On general demand: our upcoming keynotes. @DriesHenau @Vandenyuri

[Axel Ronse @axel_ronse]

Vele landgenoten die miljonair zijn werden dat door keihard te werken en enorme risico’s te nemen. Ze betaalden al massa’s belastingen op loon & wat ze uit vennootschap haalden. Ons land kent een overheidsbeslag van 56,5%. Kom, we pakken de uitgaven aan 🙏🤟

[Dries Henau @DriesHenau]

Een wasbar zonder wasmachines. Is dat niet gewoon een bar?

Vandaag liepen we toevallig door Wijnegem Shopping Center. Laat me nu wel zeggen, niet de plaats waar je me normaal tegenkomt op een doorsnee zaterdag. Maar wel onder de indruk hoe het de afgelopen jaren is geëvolueerd. Enfin, dat was niet de reden waarom ik in mijn pen schoot. We passeerden plots langs de nieuwste WASBAR. Nummer 12 intussen. Altijd fijn om ‘t logo te zien.

Toch altijd een speciaal moment, want Yuri en ik startten het concept in 2012. In 2015 verkochten we de meerderheid aan Top Brands, en twee jaar geleden gingen ook onze laatste aandelen de deur uit. WASBAR is dus al een tijdje niet meer van ons, maar het blijft toch ons allereerste concept waar we nog steeds heel fier op zijn.

Ik wandelde efkes binnen, keek goed rond, maar tot mijn verassing zag ik nergens een wasmachine of een droogkast…

Toen we startten, draaide alles om die onverwachte combinatie. Mensen kwamen binnen en dachten: “Moh! Een café waar je ook je was kan doen?!”

Het waren niet alleen de trommels die draaiden, maar ook de hoofden. De machines met vrouwennamen, de droogkasten die genoemd waren naar onze grootvaders. De dynamiek van mensen die hun was deden, terwijl anderen lunchten of een krant lazen. Dat zorgde voor de magie, voor wat wij Happy Points noemden.

En toch blijkt: vandaag draait die vestiging zonder wasmachines beter dan ooit. Dat bewijst iets belangrijks: sterke merken zijn niet per se afhankelijk van hun oorspronkelijke product.

Kijk naar Gucci dat parfums verkoopt alsof het haute couture is. Red Bull dat meer bekendstaat om sport en events dan om het blikje zelf. Lacoste die tennisclubs opent op Bali.

Een sterk merk kan nieuwe paden bewandelen, omdat mensen geloven in de identiteit, een gevoel. En niet enkel een product.

WASBAR zonder wasmachines? Blijkbaar werkt het. Omdat de naam, de vibe en de herkenbaarheid intussen sterker zijn geworden dan de trommels die ooit het verschil maakten.

Of dat ook in het buitenland zou werken, zonder dat eerste verrassingseffect? Zonder naamsbekendheid? Dat betwijfel ik. Maar hier toont het vooral hoe sterk een merk kan worden, wanneer het écht een plek in de harten van mensen heeft veroverd.

Wat ik meeneem uit dat momentje in Wijnegem vandaag: sterke merken overstijgen hun product. Omdat ze meer zijn dan wat ze verkopen. Ze zijn een gevoel, een verhaal, een wereld die is gecreëerd.

En zo stond ik plots in een van “onze” WASBAR’s zonder wasmachines.

Wat denk jij? Zijn wasmachines noodzakelijk om het concept ook in het buitenland te laten werken?

[Dries Henau @DriesHenau]

Well, well… something exciting is in the making. 😎✨ More news soon, but I’m curious: what business do you think we’re about to launch? 👀 @Vandenyuri @henddwin1 #startup

[Dries Henau @DriesHenau]

Wat een zalige zonnige zomerse zondag op het strand. ☀️

Ik passeerde daarnet een brasserie op een toplocatie. In drie jaar tijd al vier keer van eigenaar veranderd… en alweer leeg. Ik weet het, zondag is voor rust (mental health en zo 😉), maar ik kon het niet laten om er wat bedenkingen bij neer te pennen.

Waarom falen zoveel horecazaken nog voor ze goed en wel gelanceerd zijn?

Een naam zoals alle andere
Hoe vaak zie je niet dezelfde namen, waarvan je er tientallen hebt over de ganse kust? Als je naam al klinkt als tien andere plekken in de buurt, hoe verwacht je dan dat mensen je onthouden of speciaal naar jou komen? Een naam moet prikkelen, nieuwsgierig maken, iets vertellen...

Geen duidelijke keuze of specialiteit
Pizza, pasta, steak, mosselen… alles op de kaart, voor iedereen. Maar net daardoor kom je nergens voor terug. Een merk - en ook een restaurant - heeft een hero nodig. Iets waarvoor mensen speciaal naar jou afzakken.

Een interieur uit de catalogus
Mooi, strak, Pinterest-proof. Maar zonder ziel & verhaal. Je kan stoelen en lampen kopen, maar geen emotie. Die moet je zélf toevoegen, vanuit je passie, je why, je verhaal.

Je terras is je vitrine
Het is letterlijk je billboard voor voorbijgangers. Als het echt moet mag je binnen wat besparen, buiten moet je uitpakken. Je terras moet nieuwsgierig maken, verleiden, een verhaal starten. Als je je klanten niet binnen krijgt, krijg je de kans niet eens om binnen te tonen wat je waard bent.

Service op automatische piloot
“Het zijn toch maar toeristen…” hoor je vaak. Maar net dáár zit je kans om het verschil te maken. Hospitality gaat niet over een bord eten, maar over hoe je iemand laat voelen. Een lach, een extra woordje, een klein onverwacht detail. Die happy points kosten niets, maar ze maken dat mensen niet alleen passeren, maar terugkomen.

Zaken falen zelden omdat hun producten slecht zijn. Ze falen omdat ze er niet uitspringen. En net daarom hebben we Fight The Average geschreven... 😎
#fighttheaverage #thebrandguys

[The Brand Guys @the_brand_guys]

What if we would run a car dealership?

Many people resonate with what we call our Happy Points Program, small gestures in your customer’s journey with big emotional impact. (& Word Of Mouth drivers)📘 Fight The Average is out now 🙏 - https://t.co/Gjj09idom6

[Dries Henau @DriesHenau]

@AverageRob You rock!

[Dries Henau @DriesHenau]

Fight The Average, our manifesto against mediocrity and step-by-step guide to build out-of-the-ordinary brands is out now. 🚀 Thank you for spreading the message and joining us on our mission. 🙏 Please buy local or via https://t.co/CMSlTRpOte #fighttheaverage @Vandenyuri @the_brand_guys

[Dries Henau @DriesHenau]

@DorSecurities @the_brand_guys @Vandenyuri Doen! 🙏💪

[The Brand Guys @the_brand_guys]

Our newest book launched with a bang, in the presence of very UnAverage peers. 💛 Fight The Average is OUT NOW! 📓🚀 @DriesHenau @Vandenyuri

[The Brand Guys @the_brand_guys]

The power of emotion… read the full story in “Fight The Average” Available as from May 25 in your local book store & online! #fighttheaverage #thepowerofemotion @Vandenyuri @DriesHenau

[The Brand Guys @the_brand_guys]

Design without a strong concept? Pure subjectivity. At @theostendian, our concept shaped everything. Because when every choice flows from a bigger story, the experience hits harder. #theostendian #thebrandguys #hotelconcept

[Dries Henau @DriesHenau]

@depuydth Andere badstad, maar het net geopende The Ostendian. 🐶 https://t.co/8Q6vuZY0fp

[Dries Henau @DriesHenau]

Can we pleaaaase stop calling visual identity branding? Your logo is not your brand. Your colors are not your brand. Your brand is how people feel about you.