أتواصل معكم مرة اخرى
كل فترة لمدة3 شهور تقولوا طلب الاسترجاع قيد الاستكمال اريد حل هذا ما هو اسلوب شركات محترمة انا اسافر معكم كل عام!!!! اريد فلوسي يا كويتية
@KuwaitAirways
اريد حل غير انكم أرسلتم تذكير لقسم الاسترجاع قد تواصلت معكم اكثر 4 مرات على مدار الشهرين الماضيين بخصوص استرجاع المبلغ المدفوع للتذاكر وعددها 6 والتي قمتم بإلغاءها.
القانون الدولي يقول 15 يوم!!!!!
تم ملأ طلب الاسترجاع منذ اكثر شهرين ونصف ورقمه
RQ07013232
@KuwaitAirways
اريد حل الان انتظرت شهرين، و لم يتم استرجاع التذاكر ، يعني الغاء التذاكر تم من طرفكم و حجزت تذاكر من شركة اخري جديده بسعر مضاعف و انتم تماطلون ف الاسترجاع، اريد حل !!
كل شوي تقولوا عملنا طلب استعجال لقسم الاسترجاع و بدون جدوى!
انتظرت ضعف المدة القانونية!
@KuwaitAirways
قمت بالحجز من شهر 12 الماضي، و تم الغاء من منتصف شهر 6، و الى الان لم يتم استرجاع الفلوس، وكل مرة نفس الرد انه سيتم عمل استعجال من قسم الاسترجاع ف اقرب وقت، اريد معرفة معينة الاسترجاع كما قلتم ف البداية خلال شهر !!!!!!! لدي 6 تذاكر ملغية من طرفكم
@KuwaitAirways
@EmadHR@mishokwt@KuwaitAirways الفكرة ان عندما تسألهم امتى يتم الاسترداد تفهم منهم
ان الوقت مفتوح تسألهم امتى اعطوني وقت محدد يقولوا ما نقدر، قمة السلبية
تم الغاء التذاكر الطيران من طرفكم، و بالاخير أتواصل مع خدمة العملاء يقولي انتظر 30 يوم بدون اي اجازات رسمية لاسترجاع المبلغ، عل معقول كل هذا اللامبالاة، كيف احجز تذاكر اخر رحلة العودة اقل من شهر على موعد انتهاء الاجازة
@omanair I am in bad situation. My family (6 pax) is flying to Cairo after tomorrow (Booking: QVFBSW). Oman Air announced a policy in April giving 20KGs to Cairo, but our booking still shows 0 KGs! Please update our bags manually to 20KGs as per your official policy immediately.