dus.net GmbH

Telefongesellschaft für Geschäfts- und Privatkunden. Carrier-Dienstleistungen für große Unternehmen und Wiederverkäufer.

[dus.net GmbH @DusNet_GmbH]

ABSCHLOSSEN: Der Fehler wurde nun vom Carrier behoben. Alle Dienste arbeiten wieder ohne Störungen. #DUSNOC

[dus.net GmbH @DusNet_GmbH]

UPDATE des Carriers: Seit heute Morgen liegt ein schwerwiegender Vorfall im wichtigsten SIP-Knoten der EMEA (Wirtschaftsraum Europa) vor. Die Carrier-Teams arbeiten derzeit aktiv mit dem Gerätehersteller zusammen, die voraussichtliche Entstördauer liegt jedoch noch nicht vor.

[dus.net GmbH @DusNet_GmbH]

Ein Teil der eingehenden Anrufe sind derzeit gestört. Es kommt die Ansage "die Rufnummer ist nicht vergeben". Der Fehler ist Carrier seitig, dieser ist bereits informiert. #DUSNOC

[dus.net GmbH @DusNet_GmbH]

Die Störung der eingehenden Telefonate wurden vom zuführenden Carrier behoben. Vielen Dank für Ihr Verständnis. #DUSNOC

[dus.net GmbH @DusNet_GmbH]

Derzeit gibt es eine Störung bei eingehenden Anrufen bei einem unserer Partner. Es sind nur Kunden des betreffenden Partners betroffen. Der Carrier ist bereits informiert und arbeitet mit Hochdruck an einer Entstörung. Wir bitten um ihre Geduld und Ihr Verständnis.#DUSNOC

[dus.net GmbH @DusNet_GmbH]

Die Störung wurde soeben (12:10: Uhr) behoben. Durch den Hardwaredefekt wurden auch einige Datenbanken beschädigt. Diese wurden nun neu aufgebaut und alle Systeme arbeiten wieder störungsfrei. Vielen Dank für Ihr Verständnis. #DUSNOC

[dus.net GmbH @DusNet_GmbH]

Derzeit gibt es Einschränkungen im Telefonbetrieb aufgrund eines Hardwaredefekts. Um ca. 3:00 Uhr sind mehrere Systeme betroffen. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung. Vielen Dank für Ihre Geduld. #DUSNOC

[dus.net GmbH @DusNet_GmbH]

Die Störung der eingehenden Telefonate wurden vom zuführenden Carrier behoben. Alle Testanrufe waren positiv und wir werden das Ticket nun als behoben ansehen. Vielen Dank für die guten Nerven und Ihr Verständnis. #DUSNOC

[dus.net GmbH @DusNet_GmbH]

Derzeit gibt es bei einem unserer zuführenden Carrier eine Störung. Dies betrifft nur eingehende Telefonate. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Entstörung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. #DUSNOC

[dus.net GmbH @DusNet_GmbH]

Die Störung wurde um ca. 21:50 Uhr behoben. Alle Nummern sind wieder erreichbar. Der Grund war eine dekonfiguration unserer Dienste bei unserem Partner-Carrier aufgrund eines fehlerhaften Updates. Wir bedauern diesen Vorfall und bedanken uns für Ihre Geduld. #DUSNOC

[dus.net GmbH @DusNet_GmbH]

Derzeit gibt es eine Störung bei eingehenden Anrufen bei einem unserer Partner. Es sind nur Kunden des betreffenden Partners betroffen.

Der Carrier ist bereits informiert und arbeitet mit Hochdruck an einer Entstörung.

Wir bitten um ihre Geduld und Ihr Verständnis. #DUSNOC

[dus.net GmbH @DusNet_GmbH]

Die Störung wurde um ca. 21:50 Uhr behoben. Alle Nummern sind wieder erreichbar. Der Grund war eine dekonfiguration unserer Dienste bei unserem Partner-Carrier aufgrund eines fehlerhaften Update unserer Routingdaten. Wir bedauern diesen Vorfall und bedanken uns für Ihre Geduld.

[dus.net GmbH @DusNet_GmbH]

Die Störung der verschlüsselten Telefonie ist behoben. Wir danken für Ihr Verständnis. #DUSNOC

[dus.net GmbH @DusNet_GmbH]

Wir haben derzeit eine Störung mit SRTP verschlüsselten Telefonaten. Sollte es ihnen möglich sein, deaktivieren sie diese Funktionalität für die Dauer der Störung. Sobald diese behoben ist, werden wir sie an dieser Stelle informieren. Vielen Dank für Ihr Versdtändnis. #DUSNOC

[dus.net GmbH @DusNet_GmbH]

Wir hatten zwischen 22:20 und 23:20 Uhr einen Cache-Ausfall auf einem Server. Dies hat teilweise zu einer Verzögerung bzw. Störung im Rufaufbau und den Registrierungen geführt. Das Problem ist behoben. Viele Dank für Ihr Verständnis. #DUSNOC

[dus.net GmbH @DusNet_GmbH]

Nach Rückmeldung seitens des Carriers ist die Störung seit ca. 11 Uhr wieder behoben. Beeinträchtigungen sind nun nicht mehr zu erwarten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. #DUSNOC

[dus.net GmbH @DusNet_GmbH]

Derzeit hat ein zuführender Carrier technische Probleme. Eingehende Telefonate können gestört sein. Die Entstörung seitens des Carriers läuft unter Hochdruck. Vielen Dank für Ihr Verständnis. #DUSNOC

[dus.net GmbH @DusNet_GmbH]

Die Störung ist vom Carrier behoben. Vielen Dank für Ihre Geduld #DUSNOC

[dus.net GmbH @DusNet_GmbH]

Serverprobleme beim Carrier führen derzeit dazu, dass einige eingehende Anrufe bei Annahme ohne Audio sind. Der Anrufer erhält dabei schon vor der Rufannahme ein Besetzt-Signal. Das Problem wurde bereits beim Carrier eskaliert #DUSNOC

[dus.net GmbH @DusNet_GmbH]

Die Störung der Fax2Mail und Mail2Fax Dienste ist behoben. Das Wartungsfenster wurde uns von unserem RZ Betreiber aufgrund eines Fehlers nicht angekündigt. Wir bedanken uns für Ihre Geduld. #DUSNOC