Dylan B

[Dylan B @DylanBriere]

Découvrez mon nouvel article - Expérience client et COVID-19 : une opportunité de révéler la culture client ?

N'hésitez pas à partager vos expériences et éléments de réflexion en commentaires ! #CX #CustomerExperience #COVID19 #deconfinementjour1
https://t.co/EeiNezLrks

[Dylan B @DylanBriere]

Comme d’hab, des gens autant hors sols que les politiques qu’ils dénoncent, écœurant !

[Lysandre @LysandreBL]

Mdr

"100 000 à 3 %, ça fait 3000 euros d'intérêt à rembourser"

Voici donc les gens qui veulent donner des leçons sur l'économie et la finance, et qui ne comprennent même pas comment fonctionne le calcul d'un emprunt immobilier

[Dylan B @DylanBriere]

@Francois_Ruffin @debout_fr Honnêtement j'ai cru que c'était le Gorafi !

[Guillaume Ncld @ordrespontane]

Vous l’avez sans doute déjà vu mais je préfère m’assurer que ce soit bien le cas.

[Dylan B @DylanBriere]

@ALeaument Complètement barjot… vous êtes Hors sol comme rarement on l’a vu. Triste politique déconnectée de la réalité. J’espère que votre pensée magique un jour vous rattrapera!

[Emmanuel Macron @EmmanuelMacron]

Fiers de vous.

[Dylan B @DylanBriere]

@JeromeMONANGE @MoodMediaFR @Emarketing_fr Intéressant et très en lien avec cet article sur l’expérience client et le Covid-19 https://t.co/F3FGBq0px0

[Dylan B @DylanBriere]

@JeanMarcJay1 L’expérience collaborateur sera déterminante dans la capacité des marques à assurer une expérience client qualitative ! J’aborde dans mon article ces notions de symétrie des attentions ! N’hésitez pas à commenter avec ce que Crédit Mutuel met en place.

https://t.co/F3FGBq0px0

[Dylan B @DylanBriere]

@Comarch_IT La culture client sera déterminante dans cette démarche de reprise dans le retail aussi : https://t.co/EeiNezLrks

[Dylan B @DylanBriere]

@Siecledigital Et de la culture client ! https://t.co/EeiNezLrks

[L'ObSoCo @lobsoco]

L'abstract des analyses issues de la 5ème semaine de notre dispositif d'étude "COVID-19 : Le jour d'Après". Cette semaine, un point sur l'évolution des valeurs et du rapport au monde, à l'alimentation et au numérique. Bonne lecture et prenez soin de vous! https://t.co/xtv88DRLYf

[Creapills 💊 @creapills]

2 photographes nous montrent pourquoi il faut se méfier des clichés qui tournent pendant le confinement

Plus d'infos : https://t.co/PJfehfBtsZ

[Dylan B @DylanBriere]

Webinar du Podium de la Relation Client 2020 | Belle adaptation de @KantarFR et @BearingPoint_FR pour faire partager l’expérience des meilleurs ! Félicitations à tous les lauréats @ToyotaFrance @NespressoFR @BMWFrance @MAIF @AirFranceFR... #PRC2020

[Thierry Spencer @ThierrySpencer]

🏆👍Record absolu pour la MAIF, 16ème fois vainqueur du Podium de la #relationclient #prc2020 Pascal Demurger DG MAIF : "Cette crise nous conforte dans l'idée que les clients attendent des entreprises qu'elles aient une contribution sur les grandes questions sociétales."

[Dylan B @DylanBriere]

Article très intéressant sur nos usages et leurs impacts environnementaux dans le numérique.
https://t.co/vgGdyxBbKC

[Dylan B @DylanBriere]

Le OUIbot de @ouisncf élu meilleur robot pour la 2ème année consécutive, au Best Robot Expérience organisé par @ThierrySpencer. Bravo à la Feature Team pour ce succès.
#CXParis

[Dylan B @DylanBriere]

Intervention pleine d’enseignements avec la présentation de l’étude X Index par @OVigneaux de @betcdigital. #CXParis

[Welcome to the Jungle France @wttj_fr]

Au Danemark, en Suisse ou aux États-Unis, celui qui reste au bureau après 18h est mal vu...mais c'est loin d'être le cas en France ! https://t.co/n81EwuDurL
#danemark #travail

[Dylan B @DylanBriere]

Un tiers des automobilistes envisagent de ne plus posséder de voiture individuelle — via @lemondefr https://t.co/Fvnyteibsh

[All4Customer Paris @All4customerP]

.@ouisncf Pour l’instant il est extrêmement compliqué pour les #bots d’identifier les émotions et le #ton du client : Est-ce que je parle fort parce que je suis énervé ou est-ce que je parle fort parce qu’il y a du monde autour ? #StrategieC