Enes Aygün

01 👮‍♂️ 🇹🇷 | Aksi bizi bozar.

[Enes Aygün @EAyygun]

@LGUS
@LGE_Global
@LGTurkiye
@LGIndia
@LG_Argentina

Ekim ayında evlilik hazırlıklarım kapsamında çeyizim için LG QNED86A 65 inç model televizyon satın aldım. Ürünü düğün tarihime kadar kutusunu hiç açmadan muhafaza ettim.

[Enes Aygün @EAyygun]

@LG_Argentina Ustedes fueron quienes me dijeron que no me preocupara. Son el único distribuidor autorizado que está gestionando mi caso. ¿Podrían, por favor, elevar nuevamente el asunto a LG Global y a LG Türkiye? Les agradecería que me ayudaran a hacer oír mi voz.

[Enes Aygün @EAyygun]

@LGUS
@LGE_Global
@LGTurkiye
@LGIndia
@LG_Argentina

Ekim ayında evlilik hazırlıklarım kapsamında çeyizim için LG QNED86A 65 inç model televizyon satın aldım. Ürünü düğün tarihime kadar kutusunu hiç açmadan muhafaza ettim.

[Enes Aygün @EAyygun]

@LGUS
@LGE_Global
@LG_Argentina
@LGTurkiye
@LGeSaudi
@LGUK
@LGGulf
@LGChile

[Enes Aygün @EAyygun]

Merhaba LG Yetkilileri.
LG Türkiye,hiçbir suçum olmamasına rağmen talebimi reddediyor. Yetkili servis tarafından kutusu açılan sıfır bir televizyonun arızalı çıkmasından ben sorumlu değilim.
1 hafta sonra düğünüm var ve evimde hala televiyon yok. Artık mağduriyetimi giderin.

[Enes Aygün @EAyygun]

@LG_Argentina Por favor, ayúdeme. Me encuentro en una situación difícil. @LG_Argentina

[Enes Aygün @EAyygun]

35.000 TL ödeme yaparak yeni ürün satın alma teklifinizi kabul etmiyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu ve sunduğum delilleri de dikkate alarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Aksi hâlde yasal haklarımı kullanmaya devam edeceğimi bilgilerinize sunarım.

[Enes Aygün @EAyygun]

Değerli LG Yetkilileri,

Televizyonun değişim ya da tamir olmayacağını, tarafıma sunulan, 36.000 TL daha ödeme yaparak yeni bir LG televizyon satın alma teklifini kabul etmiyorum.

@LGUS
@LGTurkiye
@LGE_Global
@LGIndia
@mediamarkt_tr
@LGeSaudi
@LGdobrasil
@LG_Argentina

[Enes Aygün @EAyygun]

Talebim, ürünün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesi, bunun mümkün olmaması hâlinde ise bedel iadesi yapılmasıdır.

@LGUS
@LGTurkiye
@LGE_Global
@LGIndia
@mediamarkt_tr
@LGeSaudi
@LGdobrasil
@LG_Argentina

[Enes Aygün @EAyygun]

Ayıplı çıkan ürünümün yerine tekrar para ödeyerek yeni bir televizyon almamın çözüm olarak sunulmasını kabul etmiyorum.

@LGUS
@LGTurkiye
@LGE_Global
@LGIndia
@mediamarkt_tr
@LGeSaudi
@LGdobrasil
@LG_Argentina

[Enes Aygün @EAyygun]

Televizyonun açılışı yetkili servis tarafından yapılmış ve ekranın kırık olduğu tespit edilmiştir.Servis raporunda ambalajda herhangi bir deformasyon bulunmadığı kayıt altına alınmıştır.

@LGUS
@LGTurkiye
@LGE_Global
@LGIndia
@mediamarkt_tr
@LGeSaudi
@LGdobrasil
@LG_Argentina

[Enes Aygün @EAyygun]

@LG_Argentina Muchas gracias, LG Argentina. La filial de LG en Turquía no hace esto por mí, pero ustedes sí brindan el apoyo necesario. Se lo agradezco. 🤍❤️🇹🇷

[LG Argentina @LG_Argentina]

@EAyygun ¡Hola Enes! Quédate tranquilo, ya compartimos internamente tu caso al área global para gestionar la ayuda con LG Turquía. Como queremos que se resuelva rápido, te sugerimos contactar también a sus canales directos para agilizarlo.👍

[Enes Aygün @EAyygun]

@LG_Argentina ¿Podría ayudarme a elevar esta reclamación a nivel global? Porque he sido perjudicado. De lo contrario, nunca volveré a elegir esta marca.
@LG_Argentina

[Enes Aygün @EAyygun]

@LGTurkiye Ekim ayında çeyizim için LG QNED86A 65��� TV aldım. Düğünüme kadar kutusu hiç açılmadı. İlk açılışı yetkili servis yaptı ve ekranın kırık olduğu tespit edildi. Servis raporunda kutuda darbe/deformasyon olmadığı yazmasına rağmen LG değişim ve onarımı reddetti. #LG #TüketiciHakları

[Enes Aygün @EAyygun]

@LGTurkiye Ekim ayında çeyizim için LG QNED86A 65” TV aldım. Düğünüme kadar kutusu hiç açılmadı. İlk açılışı yetkili servis yaptı ve ekranın kırık olduğu tespit edildi. Servis raporunda kutuda darbe/deformasyon olmadığı yazmasına rağmen LG değişim ve onarımı reddetti. #LG #TüketiciHakları

[Enes Aygün @EAyygun]

@idriskzmz @LGUS @LGE_Global @LGTurkiye @LGIndia @LG_Argentina @LGdobrasil @LGE_Global
@LG_Argentina
@LGUS
@LGTurkiye
@LGIndia
@LGGulf
@LGeSaudi
@LGChile

[Enes Aygün @EAyygun]

@idriskzmz @LGUS @LGE_Global @LGTurkiye @LGIndia @LG_Argentina @LGdobrasil Necesito que los representantes de LG en Turquía se pongan en contacto conmigo de inmediato. Por favor, hágaselo saber.

[Enes Aygün @EAyygun]

@LG_Argentina @idriskzmz Necesito que los representantes de LG en Turquía se pongan en contacto conmigo de inmediato. Por favor, hágaselo saber. 🤝

[Enes Aygün @EAyygun]

Kutuyu servis açmadan önceki hali ektedir. Kutuda en ufak hasar bulunmamaktadır.
@LGUS
@LGE_Global
@LGTurkiye
@LGdobrasil
@LG_Argentina
@LGIndia