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CX Customer Journey Manager for LATAM Region. Most Married person of the world. Dad of 2 beautiful sons. A deeply Believer of Jesus and a Football fan !

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Estamos siguiendo el progreso de #COVID-19. Para ayudar a combatir el Coronavirus, hemos preparado una infografía para responder las preguntas principales. Descargue aquí: https://t.co/PSnaREkoeB https://t.co/GIGSVgWwhP

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El 88% de las empresas encuestadas están atravesando una transformación digital. El 42% está invirtiendo en nuevos canales digitales para atender
a sus clientes con mayor eficacia. Descargue nuestro Ebook para más información: https://t.co/qceHhl9K6S http https://t.co/ava3x9rXaI

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Xperience está pospuesto por ahora, pero nos veremos este año más adelante. #Xpr20
FAQ: https://t.co/WIWVoFaCMM https://t.co/Ha9Pd0l805

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Coronavirus: ¿Cuáles son las estrategias para enfrentar los desafíos en tiempos de crisis? Lo invitamos a leer nuestro Blog: https://t.co/zsiujypISg https://t.co/OSi67D9pfG

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Have you registered to our live webinar this month?
Now is the time to automate and improve your call center's performance. Learn from @Genesys #Cloud partner, @CallJourney. Join us on March 27 at 8AM PST. Register here. https://t.co/P6cDf6s7P2

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Hemos estado en contacto constante con nuestros empleados y clientes en todo el mundo, ofreciendo toda la ayuda posible, y queremos ofrecer una guía de factores clave a tener en cuenta. Lea el artículo y vea: https://t.co/k0z2k4wnAS

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Genesys anuncia que cambiará la denominación de su principal producto de Software-as-a-Service (SaaS) PureCloud, por el de Genesys Cloud. Sepa mas: https://t.co/4FU7fupYfp

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Genesys anunció que cambiará la denominación de su principal producto de Software as a Service (SaaS) PureCloud y destacó el lanzamiento de su nueva modalidad de soluciones Experience as a Service. Sepa mas: https://t.co/bMMfHvZaWU

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Para que los Centros de Contacto, a través de plataformas en la nube, ofrezcan la verdadera personalización y la mejor experiencia a sus cliente, Genesys decidió cambiar su producto PureCloud, por el de Genesys Cloud. Sepa mas: https://t.co/2J4FSUFz3o

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Genesys, anuncia que cambiará la denominación de su principal producto de Software-as-a-Service (SaaS) PureCloud, por el de #GenesysCloud. Lea el articulo: https://t.co/lDl8gx3slN

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A diferencia de lo que muchos piensan, son varios los indicadores vinculados a la experiencia que impactan directamente en la rentabilidad de los negocios, aseguran expertos. Sepa mas: https://t.co/v8PKth6qZL

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[News] @Genesys Messaging with WhatsApp simplifies communication for Vodafone Germany. Read: https://t.co/8uq5EURklY

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What does your data tell you? Our technology partner, @CallJourney, shares the ways on getting to the actual voice of your customer. Read the latest @Genesys @AppFoundry blog.
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⚠️ Only one week left to nominate for the Customer Innovation Awards. Help us recognize organizations that power the world’s best #CX. https://t.co/zoIGWWBL7R

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For International Women’s Day, a brave group of women in Mexico City said “No More!” Monday, March 9th was a “Day Without Women” in Mexico. Read the @Genesys blog. https://t.co/RDXkUme8kt

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Cinco tendencias. Cinco oportunidades ¿Cuántas está utilizando? Conozca cómo la tecnología está transformando el contact center de las empresas de retail. Descargue el infográfico aquí: https://t.co/Ko6QdGLYF1 https://t.co/YEDfUFneSC

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Hear from four Genesys AppFoundry partner leaders on their commitments to International Women’s Day and equality in the workforce. Read the @Genesys blog. https://t.co/l2UMwZ7ALP

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Genesys Women in Tech is partnering with Water to Thrive to ensure communities in rural Africa have safe access to clean drinking water. Read the @Genesys story. https://t.co/rcblmrTIJv

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Genesys CEO Tony Bates outlines how the company is prioritizing employee and customer safety amid COVID-19 concerns. Read the @Genesys blog. https://t.co/PIky0e94CD

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Data shows that women of color are woefully underrepresented in the workforce. The Genesys Women of Color (WoC) Alliance aims to change that. Read the @Genesys blog. https://t.co/JdXwCHHzOj