Un poco de sol y mar para recargar las energías de este 2024💪🏾, primero que todo gracias a Dios por la vida, la salud, la familia y el trabajo🙏🏾 Vamos por las metas y sueños!!!! #GoodVibesOnly#EDMB
El que se siente derrotado ante la adversidad, no lo juzgo al fin y al cabo no todos somos, ni estamos hechos del mismo roble💪🏾 Eso si Dios siempre delante 🙏🏾
Que tu energía hoy vibre tan alto, que llegue hasta el cielo y se devuelva con las bendiciones de Dios . EDMB⚡️🙏🏾 #FelizViernes#FraseDelDía#27deOctubre
Hoy deberian declarar el dia nacional del policía de Tránsito, llego el famoso 20 de Junio y están en la calle no importa el sol, lluvia, están firmes cumplidores del deber, como nunca!!! #PlanRebusque#NuevaLicencia#20Junio#FelizDiaDelPadre
Reto o Problema!!!
El problema te limita, te frena, te enfrasca, te bloquea, te quita energía. El reto te empuja, te motiva, te alivia!! Llenemos nuestra vida de RETOS no de problemas. #EDMB#Motivación#1Junio#MundialSub20
Al fin y al cabo,es satisfacción personal, Nada más! En la construcción de tu éxito siempre existirán días buenos y días menos buenos, pero tu positivismo y alegría son propios, innatos, nada ni nadie te los puede robar, Se Feliz, la vida es un ratico. #EDMB#12Mayo#Motivacion
Así es, las organizaciones cada vez deben ser más ágiles porque a veces cuando te detienes a pensar mucho te pasa factura y cuando quieres reaccionar ya se ha perdido el cliente!!!
Para mejorar de la calidad del servicio al cliente en tu empresa necesitas trabajar en dos aspectos:
1. Las Estructuras (las 'reglas del juego'): políticas, procesos y sistemas, para reducir la fricción, eliminar estorbos, trámites, burrocracia y reglas estúpidas.
2. Las Personas (los 'jugadores'): capacitar una y otra vez a TODOS los colaboradores en las destrezas y técnicas del servicio excepcional, para hacer sentir bienvenidos a los clientes, actuar con rapidez, resolver problemas al primer contacto y recuperar el servicio después de un error.
Cada persona en la organización, desde la alta gerencia hasta cada colaborador, tiene que comprender que su trabajo —indistintamente del puesto— es lograr que cada cliente salga siempre "más feliz de lo que entró".
"Nunca olvides que absolutamente todo lo que haces es por tus clientes.
Toma cada decisión —incluso decisiones sobre si expandir el negocio, levantar capital o promover a alguien— de acuerdo con lo que sea mejor para tus clientes."
— Derek Sivers.
Líder o Jefe? Con quien te identificas? el Jefe manda, el líder inspira, es aquel que te gustaría ser con sus defectos, virtudes y siempre está dispuesto a querer escuchar y aprender. #EDMB#Motivación#9Mayo#liderazgo