( ابو حرب )

روحي و ما ملكت يدايا فداه وطن الحبيب و هل احب سواه 🇸🇦🇸🇦🇸🇦🇸🇦

[( ابو حرب ) @ESHR1000]

@ghaaa110 اتمنى 🇲🇦🇲🇦🇲🇦 و لاكن فرنسا 🇫🇷 اقرب

[( ابو حرب ) @ESHR1000]

@ghaaa110 يسعد صباحك بكل خير 🌷

[( ابو حرب ) @ESHR1000]

@ghaaa110 💞💞🎼🎼🎻

[( ابو حرب ) @ESHR1000]

@ghaaa110 😂😂😂😂

[( ابو حرب ) @ESHR1000]

@ghada8360205 و النعم بالله ☝️🌷

[( ابو حرب ) @ESHR1000]

@ghada8360205 ليس كل ما يتمناه المرء يدركه 💔☝️إلى يروح ما يرجع ✍️

[( ابو حرب ) @ESHR1000]

@ghada8360205 💞💞💞💞💞💞💞💞

[( ابو حرب ) @ESHR1000]

كل و انتم بخير 🌹🌹

[( ابو حرب ) @ESHR1000]

قال النبي ﷺ:

«خيرُ الدعاءِ دعاءُ يومِ عرفة، وخيرُ ما قلتُ أنا والنبيون من قبلي:
لا إله إلا الله وحده لا شريك له، له الملك وله الحمد، وهو على كل شيءٍ قدير»

وهو من أعظم الأذكار والدعوات في يوم عرفة، يجمع التوحيد والثناء على الله سبحانه.

[( ابو حرب ) @ESHR1000]

@moooonde199 مزبلة التاريخ 👹

[( ابو حرب ) @ESHR1000]

زمان يافن 💔

[Aziz @itti_aziz_itti]

#خروج_سندي_بأمر_المدرج
لكل اتحادي غيور ادعم الهاشتاق

[( ابو حرب ) @ESHR1000]

@ghada8360205 و انتي كذالك يارب 🤲

[( ابو حرب ) @ESHR1000]

@ibraheemalabdli جزاك الله خير ☝️الله ييسرلك امرك يارب 🤲

[( ابو حرب ) @ESHR1000]

@ghada8360205

[محمد البكيري @bukairy]

⭕️ المرتعش عاد !!
بعد تخليه عن مسؤولياته و الوقوف خلف لاعبي فريقه لمدة (14 ) يوما تقريبا . منذ تية خروج #الاتحاد من دوري نخبة آسيا في ( 14/ أبريل من الشهر الماضي ) تواجد رئيس النادي #فهد_سندي في أروقه عميد البلد . قادما من مقر سكنه بالمنطقة الشرقية.
كما اطل على اللاعبين في تدريبهم الأخير استعداد للقاء الدوري الليلة امام #الخلود للحفاظ على حظوظ الفريق _ حامل اللقب الموسم الماضي _ في تنازع المركز الخامس في سلم الترتيب ،المؤهل للملحق الآسيوي !! بعد خروجه من مسابقة الكأس من ذات الفريق الصاعد لدوري المحترفين . المتأهل إلى نهائي اللقب الملكي .

[حاتم العميري @Hatem1403]

"ويلكم من الله يالخطوط السعودية من ضرركم بي! ، عسى فيكم من كبيركم لصغيركم من ينصفني"

أضع بين يدي من يقرأ معاناتي ، تجربتي المريرة والسيئة مع #الخطوط_السعودية والتي أعلن فيها التوبة من الله الحجز ثاني مرة عبر طيرانهم لا أنا ولا أبنائي.

الحقيقة من زمان رغم تعدد سفراتي بالطيران إلا أني مافكرت احجز أي رحلة على متن طائرات الخطوط السعودية بعد تجربة سيئة مريت فيها تلك الفترة .

وهذي المرة بعد طول المدة قلت أكيد الخطوط السعودية تطورت ورَفَعَتْ من مستوى جودة الخدمة خلال السنوات الماضية تماشيًا مع رؤية المملكة 2030 التي وضع أركانها سمو سيدي #ولي_العهد وملهمنا الأمير محمد بن سلمان حفظه الله ولذلك قررت أن أغامر واحجز رحلة دولية عبر طيران الخطوط السعودية مع أبنائي (وليتني ماغامرت وتوجهت لخطوط دولية أخرى كان أرحم لي).

المهم حجزت خلال شهر يناير للعام الميلادي الحالي رحلة دولية لثلاثة ركاب من أسرتي وموعد إقلاعها 28 يوليو 2026 برقم حجز (8NSHQT) ورقم تذكرة (0652193476265) عبر أميال الفرسان وتم سداد الضرائب ، وحجز آخر برقم (8NZPU2) ورقم تذكرة (082335253002) لباقي أسرتي المكونة من ثلاثة ركاب عبر الكاش وتم دفعها وكلا الحجزين صار مؤكد👍🏻 .

وبقدرة قادر تفاجأت يوم 24 أبريل 2026 وبعد دخولي تطبيق الخطوط السعودية لمراجعة حجوزاتي وبدون سابق إنذار أو بطلب مني بأن الحجز أُلغي نهائيًا (اللي حجزته عبر أميال الفرسان) مع إعادة الأميال ومبلغ الضرائب على حسابي فيما بقي حجز الكاش قائمًا ، وجلست أفرك عيوني 👀 وأنا أراجع حجزي عبر تطبيق الخطوط قلت يمكن إني غلطان إلا أنه بالفعل تم إلغاء الحجز ، وعلى الفور اتصلت على هاتف الخطوط السعودية لمعرفة السبب وسجلت عدة شكاوى لمعرفة سبب الإلغاء ، وبعد ماسمعت إفاداتهم قلت مو معقول أنا في حلم والا علم ، حيث تمت إفادتي بأن الإلغاء بطلب مني عبر الاتصال بهم وإني دفعت مبلغ رسوم الإلغاء ، قلت لهم أنا لم اتصل ولم أطلب إلغاء الرحلة ، وبعد عدة شكاوى رفعت شكوى أخرى طالبت فيها الاستماع للمكالمة المسجلة المعنية بطلب الإلغاء ومعرفة المتسبب ، الحقيقة شعرت وعسى أن أكون مخطئًا بأنهم يتهربون عن كشف الحقيقة والتنصل عن المسؤولية إلا أنه في نهاية المطاف وبعد إصرار مني واستقعاد لهم عبر الهاتف وأخيرًا انتزعت اعتراف منهم واعتذار على لسان موظف الكول سنتر بأنه بعد سماع المكالمة المسجلة تم إلغاء الحجز نهائيًا بالخطأ تسبب فيه موظف الخطوط حيث أن راكب آخر اتصل بهم وطلب إلغاء رحلته وقام الموظف بوضع رقم تذكرتي بالخطأ وألغى حجزي نهائيًا.

قلت تمام قدّر الله وماشاء فعل دام إنكم عرفتوا السبب وأن الخطأ من الخطوط السعودية ولم أكن أنا طرف فيه أطالبكم بإعادة حجزي عما كان عليه سابقًا بنفس عدد أميال الفرسان السابقة وبنفس مبلغ الضرائب ، بالفعل وبحسب إفادة موظف الكول سنتر تم رفع إيميل داخلي بمضمون طلبي.

ويبدو إن الخطوط السعودية من سيء إلى أسوأ حيث أن عصر اليوم الأحد 3 مايو 2026 اتصلت بالخطوط السعودية لمعرفة النتائج أفادني الموظف بكل برود ودون اهتمام من الخطوط السعودية لحقوق الركّاب بأنه تم رفض طلبي ولن يتم إعادة حجزي ومالي شيء عندهم ولسان حالهم ( توكل على الله مالك شيء عندنا وأعلى مافي خيلك أركبه )، هل يُعقل من الخطوط السعودية تلغي حجزي بخطأ منهم وأنا أتحمل خطؤهم ؟
أي عدالة هذه؟
أي منطق يجعل العميل يدفع ثمن خطأ موظف لا علاقة له به؟
كيف يتم إلغاء حجز مؤكد دون وجه حق ثم يُرفض تصحيح الخطأ؟
أين احترام حقوق العملاء؟
أين المصداقية التي يفترض أن تتحلى بها شركة وطنية بهذا الحجم؟
وهل أصبح المسافر هو الحلقة الأضعف الذي يتحمل أخطاء الآخرين؟
وهل يُعقل أن تضيع ثقة العملاء بهذه السهولة بسبب خطأ إداري جسيم ثم لا يوجد إنصاف حقيقي؟

أدناه أرقام الشكاوى والمطالبات في الخطوط السعودية
R_2398043
C_2398141
R_2399026
C_2400437
C_2409930
C_2431801

وهذه رقم الشكوى في هيئة الطيران المدني C061155

حقيقةً لا أطالب سوى إنصافي الكامل وإعادة حقي كما كان دون نقصان، فليس من العدل أن أتحمل نتيجة خطأ ارتكبته الخطوط السعودية نفسها.

رسالتي لكل مسؤول وكل جهة معنية بحقوق المسافرين:

أنصفوا مظلومًا سُلب حقه دون وجه حق ، أعيدوا لي حجزي كما كان ، حاسبوا المتسبب وكل من أُوكِلَ إليه أمري ولم ينصفني ، فثقة العملاء أمانة، والعدل أساس كل خدمة محترمة.
حسبنا الله ونعم الوكيل، والله خير الحاكمين.

@SalehAlJasser
@AlduailejA
@Saudi_Airlines
@ibrahimAl_Omar
@nazaha_gov_sa
@ksagaca
@GACACare
@GACA_SP
@Saudia_Care
@SaudiTransport

[( ابو حرب ) @ESHR1000]

@MonaZahid7 صباح الورد

[( ابو حرب ) @ESHR1000]

@ghaaa110 الله يديم عليك الفرح والسرور يارب العالمين 🤲