ya que no tienes mas que ver comentarios en vuestro instagram, que tambien son publicos e invito a todo el que este leyendo esto les eche un vistazo antes de elegiros como empresa @Francis41266048
@Francis41266048 me encanta que se presuma de la empresa que gestionas, pero creo que debes ser consciente del servicio de post venta tan nefasto que dais a vuestros clientes. Tengo un cargador vuestro instalado hace menos de un año que no hace mas que dar problemas de carga..
Espero que mas que presumáis tanto de empresa, metáis mano al servicio de postventa y atención al cliente antes de que os acabe llevando a la ruina... porque me consta que no soy la única clienta en esta situación @Francis41266048
@RafaAltamirano_@eDreams @eDreams_en @eDreams Ya os debería dar vergüenza el mal servicio de traslados que tenéis contratados. No sólo dejasteis tirados a mi pareja y a mi en Marruecos a las 4 am. y aún NO HABEIS HECHO NADA. Seguimos sin el dinero devuelta, sin ningún email, o respuesta a las reclamaciones puestas.
@GBPCoba ..con estas empresas y hay varias familias afectadas en el hotel y creo que es fundamental que se sepa el servicio nefasto que esta prestando la empresa en este hotel…@Isabelpiero6
@GBPCoba ..diciendo que eso les corresponde a ellos que esto es un conglomerado de empresas y que este problema es de ellos y no del hotel. No obstante, ademas hoy me he enterado de que este problema lleva pasando al menos durante 6 dias seguidos..@Isabelpiero6
@GBPCoba ..Esto es de verguenza cuando uno contrata el servicio a traves de la pagina web oficial del hotel, paga a bahia principe y la confirmacion del servicio lleva por correo con el remitente bahia principe. Y ahora ellos que hacen pasar la bola a coming2..@Isabelpiero6
@GBPCoba ..informalmente ya hoy me ha adelantado una de las trabajadoras del stand de coming 2 que no se van a hacer responsables del taxi, que como mucho devuelven la parte del servicio de transfer no utilizada….@Isabelpiero6
@GBPCoba… pidiendome que acudiese al stand que tienen de coming2 en recepcion al dia siguiente para poner la reclamacion con ellos. Ha pasado casi una semana hemos puesto varias reclamaciones tanto en coming2 como en el hotel y nadie nos da respuesta,..@Isabelpiero6
@GBPCoba …Tambien llamamos al hotel que tras varios intentos contesto pero no nos facilitaron ningun tipo de solucion. Al llegar al hotel pedimos hablar con el encargado nocturno, que tomo datos del incidente sacando fotos de la reserva y ticket del taxi,..@Isabelpiero6
@GBPCoba ..con los numeros de telefonos de urgencias que figuran en la reserva de coming 2 que es la supuesta empresa que tiene el hotel para hacer los traslados, pero no hubo manera de localizar a nadie..@Isabelpiero6
@GBPCoba .., pero para mi sorpresa nadie fue a por mi familia, nos dejaron botados a las 00:00 en el aeropuerto, esperando por ellos hasta la 1 de la madrugada y finalmente teniendo que tomar un taxi fueron unos 100€, durante la espera trate de contactar @Isabelpiero6
@GBPCoba Hace meses decidimos por las buenas reseñas y recomendaciones de un familiar reservar el alojamiento en el Bahia Principe Grand Coba, llegabamos de madrugada desde españa y decidimos por comodidad y seguridad, reservar el transfer por la web del hotel @Isabelpiero6