Bonjour @SNCF, je suis coincée dans le train à Montauban depuis 14h10 en raison des incendies. Est-ce confirmé que le trafic va reprendre à 19h ? Une arrivée à 23h et qq à Marseille est-elle toujours d'actualité ? Merci.
@BurgerKingFR va falloir faire quelque chose pour le BK à Saint Loup (Marseille), ils sont incapables de faire une seule commande juste (dessert manquant, mauvais burger...) ! Ca fait plusieurs fois qu'on y va et il y a toujours une erreur. Sans parler de la lenteur du service...
@FiDoyle_71 @MaximeEchene Ils sont en train de vivre le même enfer qu'hier : embarquement, heures d'attentes dans l'avion puis debarquement pour cause de panne et aucune info. Les pauvres... nous on a abandonné et on a annulé nos vacances.
Je précise que les 3 villes sont Paris, Lyon et Genève. Et il y en a peut-être d'autres. On va devoir attendre un accident pour realiser que le lowcost bâcle tout (dont le service client) pour se faire du fric ? On nous a laissé 2 heures dans un avion sans clim pdt une canicule!
Je suggère à @EliseLucet@cashinvestigati de faire une petite enquête sur @AerLingus. 3 avions avec des grosses pannes techniques dans 3 villes différentes en 48h... ca sent la maintenance bâclée et l'insécurité pour les passagers !! Une honte de laisser voler ces avions...
@AerLingus So you think it's normal that I should have left Lyon yesterday @ 3:25pm and that 29 hrs later I am in Geneva waiting on a plane that will never leave for Dublin with 700 euros' worth of expenses (taxi, phone calls to Ireland, lost Airbnb...) ?? This was my 1st and last with you.
@AerLingus two planes with technical issues in 24h? What is going on?!? Should we be worried about the maintenance of the Air Lingus fleet? I have been trying to get to Dublin for over 26 hours, this is ridiculous and wrong!!!!
Customer service of @AerLingus is shit!!! 1 hour on the phone, no solution and she hangs up on me!!!! They canceled our flight and are now acting like we don't exist. I'm never flying @AerLingus again! Worst experience ever!
@AerLingus we've been stuck on the airplane for 2 hrs due to a technical problem. No water if you don't ask, no food, no info and horrible heat because the AC is off. What is going on? Customer service feels a little off...
@Europcar I had a reservation yesterday at Dublin airport. Tried reaching the agency about 20 times, left 2 voicemails. No reply. Our plane was cancelled and postponed to some time today (don't know when). Can you please guarantee that our car will be waiting for us upon arrival?
@AerLingus@Seana_Davis Flight was finally canceled after waiting 7 hours. No news on a potential flight tomorrow. Hotel reservation made by the company but no info on refund or how to get to the airport tomorrow from the hotel...