Eslam Magdy

[Eslam Magdy @Emagdy1989]

الرد دي بيدل علي ان محدش بيقراه الشكوى ولا بيفهم المشكلة فين عشان لما ارسل ايصالات السداد و ارسل كشف حساب و في الاخر تقولوا السداد لم يتم و واحد تاني خدمة العملاء يقول الفلوس اللي سددتها فلوس تامين وانا دافع الفاتورة عن طريق لينك الدفع المباشر
ردود مستفزة جدا بدون حل

[Eslam Magdy @Emagdy1989]

@Salam_Support @salam
بصراحة الواحد تعب من اللامبالاة وعدم الثقة في التعامل معكم بعد ٦ شكاوى و ٢٠ اتصال و تصعيد و النت مفصول بالرغم بانكم استلمت الفلوس في ميعاد الفاتورة و فصلت النت
البيانات علي الخاص
وأسفكم في التاخير مش مقبول
الحل الوحيد بما انك استلم الفلوس مقابل خدمة ترجع

[Eslam Magdy @Emagdy1989]

@Salam_Support @DARKKING_121 اكيد مقصود ومش بيردوا علي حد
عندي علي الخاص رسائل كتيره ما اترد عليها ومشاكل كتيره ما تحلت من شهر

[Eslam Magdy @Emagdy1989]

@nxllm_ @Salam_Support نفس الكلام بيحصل مع كل الناس و مفيش عندهم حلول و اظن عندهم مشاكل في ادارة مشاكل العملاء
انا عندي مشكلة من شهر و لحد الان رفعت ٦ شكاوى و ٢٠ اتصال وما اتحلي شي

[Eslam Magdy @Emagdy1989]

@HuwaidiMH @Salam_Support والله هتعيش في الغم دي كتير
انا اكتر من شهر في نفس المشكله و كل واحد برد مختلف

[Eslam Magdy @Emagdy1989]

@Salam_Support دول فاتورتين السداد

[Eslam Magdy @Emagdy1989]

@salam
انا تواصلت مع خدمة العملاء عشان مشكلة سداد دفع الفاتورة مرتين والنت اتقطع ٥ ايام و لحد الان رفعت ٤ شكوى وللاسف فشلتم في ادارة المشكلة و التصعيد
تاني مرة علي التوالي النت ينقطع بالرغم من السداد
عاوز حل جزري برجوع النت اليوم

[Eslam Magdy @Emagdy1989]

@Salam_Support كل حاجة علي الخاص و اكتر حاجة مستفزة منكم رد خدمة العملاء بان المبلغ المسدد فلوس تامين
انا ادفع فلوس تامين ليه ثانيا انا دفع يوم ٢١ يونيو ٢٠٢٦ عن طريق لينك الدفع المباشر و قطعتوا النت ٢٢ يونيو و دفعت الفاتورة تانى يوم ٢٤ يونيو ٢٠٢٦ و النت اتقطع تاني

[Eslam Magdy @Emagdy1989]

@salam يعني ��يه ادفع الفاتوره مرتين والنت يقطع ٥ ايام و ارفع شكاوى و مفيش حاجة تنحل و في الاخر
التصعيد بيتم بلا فائدة كل مرة

[Eslam Magdy @Emagdy1989]

@Abedemmb نصيحة بلاش
الخدمة ممتاز لحد ما يحصل مشكلة مش هتتحل وتندم انك اشترك معهم انا بقالي شهرين ولحد الان في نفس المشكله و بترفع شكوى ومش بتتحل و تجى رسالة انها اتحلت والمشكلة هتفضل مستمرة

[Eslam Magdy @Emagdy1989]

@flynascare JCT3FG

[Eslam Magdy @Emagdy1989]

@flynas تم إلغاء تذاكر السفر و النظام يرفض استرداد الفلوس

[Eslam Magdy @Emagdy1989]

@khtabh356191 هلا