EMO Insights

Expertos en #investigación y medición de emociones para la #innovación en estrategias de #CX. Creadores de la metodología Feelings Experience Management (FEM®)

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👤Como apuntábamos en #EmoBanca 2023, la automatización y la autogestión de los #bancos está dificultando la generación de emociones positivas.

En 2024 conoceremos cómo evoluciona este tema con la creciente incorporación de la #InteligenciaArtificial 👀

https://t.co/ysVTe1jofj

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🩻 ¡Recordad! Las #aseguradoras tienen hasta este jueves, 30 de noviembre, para optar a las condiciones especiales de contratación de la 7ª edición de #EMOSegurosSalud 👤¿Sabes qué ventajas tiene con respecto a otros estudios de medición tradicional?

#SegurosdeSalud #NPS

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📈Dado el creciente papel de los #MediadoresDeSeguros (ya lo vimos en #EMOSegurosSalud) vamos a lanzar Informe sobre su influyen en la vinculación emocional de los clientes de #aseguradorassanitarias. Atentos al 2024😉

@AEMES @AUNNAsociacion @AAdecose  
https://t.co/LbrPFI88D1

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#Neuromarketing e #InteligenciaArtificial 👌 buena combinación para entender al #consumidor. Y ¿si le añadiésemos la medición y la gestión emocional? 🤩
https://t.co/pmaDHVU8eE

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#EMObanca #EMOSegurosSalud👇🏻👇🏻

Habrá que esperar a los estudios de 2024 para ver si estos acuerdos tienen repercusión o no en las #emociones ❤️ de sus clientes de #banca y #seguros

https://t.co/2qDELsYCT7

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@Aegon @Cigna_Espanol @DKVSeguros @GENERALI_es @ImqEuskadi @MAPFRE_ES @sanitas @FIATCseguros Aquí tenéis toda la info 👇🏻#EmoSegurosSalud #CX #NPs https://t.co/rdQEFDEEam

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¡Ya convocada la 7ª edición de #EMOSegurosSalud! Estudio pionero en #neuromarketing q mide las #emociones ❤️ de los clientes de los #segurosdesalud vinculándolas con comportamientos y experiencias reales🩺 Hasta el 30 de noviembre para adquirirlo en condiciones especiales

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El empleo de la #IA en los #hospitales va a permitir, entre otras cuestiones, analizar datos médicos y aprovechar el #BigData para decidir cuál es el mejor tratamiento 🩻👌 #EmoSegurosSalud #CX #NPs
https://t.co/pysxUNlOWP

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Los #bancos no deben dejar de lado la interacción humana porque la #digitalización puede aumentar la desvinculación emocional 🫥 (ya lo señalábamos en #EMObanca 2023) #IA #InteligenicaArtificial 
https://t.co/mhg2J9z62f

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#EMOBanca #CX #bancos #NPS

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¡Ya convocada la 12ª edición de #EMOBanca! El estudio pionero en #neuromarketing que mide las #emociones ❤️ de los clientes bancarios.

👉🏻 Las entidades tienen hasta el 31 de octubre para adquirirlo en condiciones especiales #CX #bancos #NPS
https://t.co/QNRlsgmK3o

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💙La #saludmental cada vez tiene más visibilidad en los medios. Como ya hemos apuntado en ediciones anteriores de nuestro estudio, hay una creciente preocupación por esta "pandemia silenciosa"

👉🏻Habrá q estar atentos a los datos de #EmoSegurosSalud que verá la luz en mayo 2024

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📰 Nuestro 1er Informe de Seguros Bancarios y Vinculación Emocional en otro medio más😉 👉🏻 Los clientes de @openbank_es, @imaginersapp y @triodoses se lo piensan para adquirir seguros

#SectorBancario #NPS #SectorAsegurador
https://t.co/pWMmuOzEax

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Además de impactar en la mejora de la productividad de los #bancos ¿qué repercusión tendrá la #InteligenciaArtificial en el EMO Index® de sus clientes? Habrá que estar atentos 😉 #EMObanca #CX
https://t.co/pb5lOvfwdy

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📈 Ya se apuntaba en #EmoSegurosSalud, las experiencias positivas q mejor han evolucionado están relacionadas con las herramientas digitales. Destacan @GENERALI_es (+35%), @Aegon (+30%) o @MAPFRE_ES (+26%) por el incremento en la tasa de uso de su App 📲

https://t.co/h5njw6tdlV

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Para la #banca los #seguros se han convertido en una fuente importante de rentabilidad en los últimos años, pero también en un aporte extra de vinculación emocional 💙 El 1er Informe de #Seguros Bancarios y Vinculación Emocional así demuestra #NPS #CustromerExperience

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El 32% de los clientes ha contratado un #seguro a través de su #banco principal. Así lo están recogiendo en sus noticas también @IPMARK @NewsSeguros @Inese_seguros @GrupoAseguranza o @65ymuchomas

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📰 #Noticias 👉🏻 En @expansioncom los #bancos que logran mayor penetración e impacto positivo a través de los #seguros contratados con su intermediación

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@LABORALkutxa @bancosantander @Kutxabank @BBVA_espana @EVObanco, los #bancos q logran mayor impacto positivo a través de los #seguros contratados con su intermediación

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@LABORALkutxa, @bancosantander, @Kutxabank, @BBVA_espana y @EVObanco son los #bancos que logran mayor impacto positivo a través de los #seguros contratados con su intermediación