Encar

[Encar @Enkar72]

@elcorteinglesac En serio? Aún estamos así? La primera vez que reclamé fue cuando hice el pedido con fecha 15 de Febrero.
Esto no tiene nombre.
Tenéis una reclamación abierta con fecha 22-04 y n° 16366300

[Encar @Enkar72]

@elcorteinglesac el día 15-02-25 hice un pedido y me cobraron los gastos de envío. Reclamé y el día 25-02-25 recibí un correo con el nº op. del abono. Pagué con tarjeta ECI y he esperado al día 30-03-25 para ver los cargos y el abono, pero el abono no me lo han hecho.

[Encar @Enkar72]

@elcorteinglesac Aún sigo esperando el abono de 5'90€. No hay palabras para describir esta pésima gestión.
Por esta miseria prefieren tener reclamaciones antes que hacer un simple abono?
Lo de siempre... "Lo que era El Corte Inglés, y lo que es"

[Encar @Enkar72]

@elcorteinglesac a día de hoy (MÁS DE 2 MESES DESPUÉS), sigo esperando el abono.
Sólo recibo correos tras cada queja, diciendo que lo van a revisar, pero no hay rastro del abono.
Las compras las registran al momento, y un abono no? Qué vergüenza y poca profesionalidad tienen

[Encar @Enkar72]

Agradecería lo revisen y lo gestionen.

[Encar @Enkar72]

Para pasar con mi padre (en silla de ruedas), hay que hacer hasta maniobras.
Deberían tomar medidas y facilitar el paso.
Muchas gracias.

[Encar @Enkar72]

@aytolliria me parece vergonzoso que el edificio sito en Pla de L'Arc nº 87, lleve años en avanzado estado de deterioro con peligro de derrumbe (lo deduzco porque está vallado); impide con facilidad el paso de viandantes con movilidad reducida y el peligro que ello conlleva.

[Encar @Enkar72]

@elcorteinglesac puse una incidencia en web porque tengo contratada la tarifa PLUS de envíos y me cobraron el envío en un pedido online. Me dijeron que en cuanto recibiera el pedido en domicilio me harían el ajuste, y al ver los recibos en financiera, veo que no lo han hecho.

[Encar @Enkar72]

@elcorteinglesac hoy han vuelto a anularme un pedido que hice en la oferta de Límite 48 H, diciendo que no hay stock, y entro en la web y me deja hacer un pedido al precio de hoy.
Es una vergüenza. Es la segunda vez que me lo hacen (la semana pasada y ésta)

[Encar @Enkar72]

@elcorteinglesac @elcorteingles Y por fin, tras más de 3 semanas de reclamaciones a través de todos los medios posibles, he logrado la anulación del pedido y el abono correspondiente (a causa de mi persistencia diaria).

[Encar @Enkar72]

@elcorteinglesac @elcorteingles piensan anular el pedido que solicité el 30 de Enero? Ya no sé cuántas reclamaciones y solicitudes he hecho pidiendo la anulación y el abono de una mercancía pedida el 12 de Enero, y que sigue en estado "preparado" sin enviar. Quiero el abono YAAA

[Encar @Enkar72]

@elcorteinglesac @elcorteingles A ver si así de una vez por todas hacéis lo que debéis hacer.
Es tan sencillo como hacer un abono de algo que no he recibido y que llevo un mes reclamando

[Encar @Enkar72]

@PatriGMfotos @elcorteinglesac @elcorteingles Yo llevo más de 10 días seguidos pidiendo que anulen un pedido que hice hace un mes y no han entregado ni a la agencia, y ni caso. Siguiente paso, por supuesto es recurrir a la OMIC, porque o no contestáis, o recibo sólo que mentiras y ninguna solución.

[Encar @Enkar72]

@elcorteinglesac @elcorteingles hoy hace un mes que hice la compra, que esperé 3 semanas, y que llevo dos solicitando que la anulen y hagan el abono.
Como las reclamaciones no dan resultado, si mañana no tengo el abono, procederé a través de la OCU.
El que avisa... es avisador

[Encar @Enkar72]

@elcorteinglesac @elcorteingles Os he contestado por privado, pero debería decir lo que he dicho a ojos de todos

[Encar @Enkar72]

@elcorteingles @elcorteinglesac
el 31 compré online unas zapatillas rebajadas a 30'35€ que me tenían que enviar a domicilio la próxima semana. Ayer anularon el pedido y me dicen por chat que se han agotado. La sorpresa es que hay stock pero sin oferta. Es vergonzoso lo que hacen

[Encar @Enkar72]

@elcorteingles @DeRebordechan @elcorteinglesac Es lo que me dicen a mí diariamente desde el día 21-01.
Realmente es penoso el trato recibido

[Encar @Enkar72]

@DeRebordechan @elcorteingles Espero que tengas más suerte que yo. Hice un pedido el 12-01 y aún sigue en el centro en estado "preparado".
Hace una semana solicité la anulación y el abono, y antes encuentro la aguja en el pajar a que lo solucionen. Es una vergüenza. Pongo reclamaciones y las cancelan sin más

[Encar @Enkar72]

Sin embargo otro pedido que tenía pendiente de preparación desde el viernes, sí que lo han anulado porque parece ser que se ha agotado el producto hoy y no han podido enviármelo

[Encar @Enkar72]

@elcorteinglesac piensan anular el pedido y hacerme el abono? Hace una semana que solicité la anulación, y cada reclamación que hago en web, la cierran o cancelan sin solucionarlo, y lo peor, sin darme explicaciones. Desde el 12 de Enero que hice y pagué el pedido, es vergonzoso