. الساده المسؤولين بصندوق الإستثمارات المحترمين .
@PIFSaudi
. الساده المسؤولين ببرنامج الإستقطاب المحترمين .
. الساده المسؤولين بشركة النادي الأهلي المحترمين .
@ALAHLI_FC
. المتحدث الرسمي بشركة النادي الأهلي المحترم.
@ALAHLI_SP
. تحيةً طيبةً ... وبعد .
. نعلم جيداً أن الصندوق لديه سياسات واستراتيجيات وأهداف يريد تحقيقها للأنديه الأربعه من خلال مشروع رياضي تم تدشينه وفق رؤيه واضحه لتطوير الأنديه ورفع مستوى اللاعبين المحليين من خلال التعاقد مع مدربين كبار ولاعبين نجوم ذو جوده عاليه يستفيد منه اللاعب المحلي ويعود نفعه على المنتخب وهو عمل كبير وجبار تشكرون عليه شكراً جزيلاً وافراً .
. #النادي الاهلي ضمن ملكية الصندوق باستحواذ 75% حقق خلال الثلاث سنوات الماضيه ثلاث منجزات منها منجزين قاريين للوطن وللرياضة السعوديه وهذا بفضل الله ثم بفضل إستحواذ الصندوق .
. حدثت أحداث بهذا النادي أدت لإنهاء التعاقد مع أهم ركائز الفريق ، اللاعب رياض محرز واللاعب فرانك كيسيه ثم إستقالة سنام الفريق المدرب ماتياس قبل بداية الدوري بأيام قليله ومازال بعقده سنه في ظروف غامضه أحدثت ضجه كبيره وصدمه مؤلمه لدى جماهير الأهلي ووسائل #الاعلام .
. الغريب بالأمر أن
ماتياس رحل ومتبقي في عقده سنه واستعد بدفع الشرط الجزائي ثم تم إعلان التعاقد معه من نادي نيوكاسل الذي تعود ملكيته للصندوق وأعلن عن التعاقد مع المدرب ماتياس يسرعه فائقه أثارت إستغراب الجميع .
. رحل ماتياس ( المشروع ) وتم التعاقد مع مدرب كرواني متأملين أن يكون وفق تطلعات وطموحات جمهور النادي .
. الساده المسؤولين أنقل لكم صدى الجمهور وردة أفعالهم من هذه القرارت التي وضعتهم تحت وطأة الضغط وجحيم التساؤلات التي لم يجدوا لها إجابه فأصبحوا في حيرة من أمرهم لا يفهمون ما حدث .
. مالذي حدث للأهلي ؟
. لماذا رحل ماتياس بهذه الصوره ؟
. هل كان التوقيت مناسباً ؟
. من فرط في محرز وكيسيه ؟
. ماتياس أم اللجنه ؟
. هل المدير الرياضي روي بدرو هو من يدير النادي ؟
. لماذا تم هدم مشروع الأهلي بهذه الصوره ؟
. لماذا لم يتدخل المسؤول وهو المالك ؟
. سيدي المسؤول الجمهور تائه ضائع بين سندان الشائعات ومطرقة الإتهامات ، جمهور قلق يعيش بين سطوة الأمنيات ونفوذ الخيبات ، جمهور متوتر من الأحداث التي حدثت لناديه بعد أن كان مستقراً إدارياً وفنياً نتج عن ذلك الإستقرار تحقيق ثلاث منجزات منها منجزين قاريبن للوطن وللكرة السعوديه ومازال هناك إحتياجات يحتاجها الفريق لتدعيم صفوفه للمنافسه وتشريف الوطن قارياً بطولة النخبه للمرة الثالثه على التوالي وبطولة القارات للمرة الثانيه ولذلك يحتاج الفريق لمحور بديل لكيسيه وظهير أيمن بديل لعلي مجرشي والمطلوب شفافيه وتوضيح المسؤول لما حدث يطمئنهم على مستقبل ناديهم .
. تقبلوا فائق شكري وتقديري وامتناني .
@Hatem1403 ازيدك من الشعر بيت
حجزت رحله داخليه ايضا وتم خصم المبلغ والاميال وبعد ذلك اشيك ع التطبيق احصله الحجز معلق واتصل عليهم قالوا ارفع طلب من الموقع واحجز حجز جديد ثاني وحجزت وسافرت والى الان لم استرد مبلغ ولا اميال الحجز الاول
@Hatem1403 قريب جداً من معاناتي وبعد تواصل وخصام وشكاوي ودعاوي وبعد الرفع لهيئه الطيران المدني رجعوا الاميال والمبالغ وبعدها بشهر حجزت رحله دوليه ثانيه ولظرف صحي للوالده ما سافرت والغوا لي الذهاب لعدم الحظور والعوده مع العلم اني حجزت اليوم التالي لاعود في الرحله المحجوزه اخبروني انها الغيت
"ويلكم من الله يالخطوط السعودية من ضرركم بي! ، عسى فيكم من كبيركم لصغيركم من ينصفني"
أضع بين يدي من يقرأ معاناتي ، تجربتي المريرة والسيئة مع #الخطوط_السعودية والتي أعلن فيها التوبة من الله الحجز ثاني مرة عبر طيرانهم لا أنا ولا أبنائي.
الحقيقة من زمان رغم تعدد سفراتي بالطيران إلا أني مافكرت احجز أي رحلة على متن طائرات الخطوط السعودية بعد تجربة سيئة مريت فيها تلك الفترة .
وهذي المرة بعد طول المدة قلت أكيد الخطوط السعودية تطورت ورَفَعَتْ من مستوى جودة الخدمة خلال السنوات الماضية تماشيًا مع رؤية المملكة 2030 التي وضع أركانها سمو سيدي #ولي_العهد وملهمنا الأمير محمد بن سلمان حفظه الله ولذلك قررت أن أغامر واحجز رحلة دولية عبر طيران الخطوط السعودية مع أبنائي (وليتني ماغامرت وتوجهت لخطوط دولية أخرى كان أرحم لي).
المهم حجزت خلال شهر يناير للعام الميلادي الحالي رحلة دولية لثلاثة ركاب من أسرتي وموعد إقلاعها 28 يوليو 2026 برقم حجز (8NSHQT) ورقم تذكرة (0652193476265) عبر أميال الفرسان وتم سداد الضرائب ، وحجز آخر برقم (8NZPU2) ورقم تذكرة (082335253002) لباقي أسرتي المكونة من ثلاثة ركاب عبر الكاش وتم دفعها وكلا الحجزين صار مؤكد👍🏻 .
وبقدرة قادر تفاجأت يوم 24 أبريل 2026 وبعد دخولي تطبيق الخطوط السعودية لمراجعة حجوزاتي وبدون سابق إنذار أو بطلب مني بأن الحجز أُلغي نهائيًا (اللي حجزته عبر أميال الفرسان) مع إعادة الأميال ومبلغ الضرائب على حسابي فيما بقي حجز الكاش قائمًا ، وجلست أفرك عيوني 👀 وأنا أراجع حجزي عبر تطبيق الخطوط قلت يمكن إني غلطان إلا أنه بالفعل تم إلغاء الحجز ، وعلى الفور اتصلت على هاتف الخطوط السعودية لمعرفة السبب وسجلت عدة شكاوى لمعرفة سبب الإلغاء ، وبعد ماسمعت إفاداتهم قلت مو معقول أنا في حلم والا علم ، حيث تمت إفادتي بأن الإلغاء بطلب مني عبر الاتصال بهم وإني دفعت مبلغ رسوم الإلغاء ، قلت لهم أنا لم اتصل ولم أطلب إلغاء الرحلة ، وبعد عدة شكاوى رفعت شكوى أخرى طالبت فيها الاستماع للمكالمة المسجلة المعنية بطلب الإلغاء ومعرفة المتسبب ، الحقيقة شعرت وعسى أن أكون مخطئًا بأنهم يتهربون عن كشف الحقيقة والتنصل عن المسؤولية إلا أنه في نهاية المطاف وبعد إصرار مني واستقعاد لهم عبر الهاتف وأخيرًا انتزعت اعتراف منهم واعتذار على لسان موظف الكول سنتر بأنه بعد سماع المكالمة المسجلة تم إلغاء الحجز نهائيًا بالخطأ تسبب فيه موظف الخطوط حيث أن راكب آخر اتصل بهم وطلب إلغاء رحلته وقام الموظف بوضع رقم تذكرتي بالخطأ وألغى حجزي نهائيًا.
قلت تمام قدّر الله وماشاء فعل دام إنكم عرفتوا السبب وأن الخطأ من الخطوط السعودية ولم أكن أنا طرف فيه أطالبكم بإعادة حجزي عما كان عليه سابقًا بنفس عدد أميال الفرسان السابقة وبنفس مبلغ الضرائب ، بالفعل وبحسب إفادة موظف الكول سنتر تم رفع إيميل داخلي بمضمون طلبي.
ويبدو إن الخطوط السعودية من سيء إلى أسوأ حيث أن عصر اليوم الأحد 3 مايو 2026 اتصلت بالخطوط السعودية لمعرفة النتائج أفادني الموظف بكل برود ودون اهتمام من الخطوط السعودية لحقوق الركّاب بأنه تم رفض طلبي ولن يتم إعادة حجزي ومالي شيء عندهم ولسان حالهم ( توكل على الله مالك شيء عندنا وأعلى مافي خيلك أركبه )، هل يُعقل من الخطوط السعودية تلغي حجزي بخطأ منهم وأنا أتحمل خطؤهم ؟
أي عدالة هذه؟
أي منطق يجعل العميل يدفع ثمن خطأ موظف لا علاقة له به؟
كيف يتم إلغاء حجز مؤكد دون وجه حق ثم يُرفض تصحيح الخطأ؟
أين احترام حقوق العملاء؟
أين المصداقية التي يفترض أن تتحلى بها شركة وطنية بهذا الحجم؟
وهل أصبح المسافر هو الحلقة الأضعف الذي يتحمل أخطاء الآخرين؟
وهل يُعقل أن تضيع ثقة العملاء بهذه السهولة بسبب خطأ إداري جسيم ثم لا يوجد إنصاف حقيقي؟
أدناه أرقام الشكاوى والمطالبات في الخطوط السعودية
R_2398043
C_2398141
R_2399026
C_2400437
C_2409930
C_2431801
وهذه رقم الشكوى في هيئة الطيران المدني C061155
حقيقةً لا أطالب سوى إنصافي الكامل وإعادة حقي كما كان دون نقصان، فليس من العدل أن أتحمل نتيجة خطأ ارتكبته الخطوط السعودية نفسها.
رسالتي لكل مسؤول وكل جهة معنية بحقوق المسافرين:
أنصفوا مظلومًا سُلب حقه دون وجه حق ، أعيدوا لي حجزي كما كان ، حاسبوا المتسبب وكل من أُوكِلَ إليه أمري ولم ينصفني ، فثقة العملاء أمانة، والعدل أساس كل خدمة محترمة.
حسبنا الله ونعم الوكيل، والله خير الحاكمين.
@SalehAlJasser@AlduailejA@Saudi_Airlines@ibrahimAl_Omar@nazaha_gov_sa@ksagaca@GACACare@GACA_SP@Saudia_Care@SaudiTransport
@ALMajdFC ألف مليون مبروك البطولة
شكرًا للاعبين
والجهاز الفني بقيادة ك/ بندر عبدالعزيز
والإداري بقيادة أ/ تركي السناني
ولمجلس الإدارة م /عبدالوهاب الغفاري
ولمحبي الرياضة وجماهير نادي #المجد#ينبع بطوله #انديه_الدرجة_الرابعة وعقبال #الدرجة_الثالثة
مبروك كابتن @iianas4i
Congratulations 👏
@ALMajdFC have become 2025/26 Saudi League 4th Division champions after winning 3-2 against Al Oyon in the final ⚽
Naeem Al-Bakr, member of SAFF's Board of Directors, presented them with the trophy 🏆