@ingnl Ik heb nu drie keer geprobeerd een klacht in te dienen via de app. Hij gaat steeds in rook op en is niet terug te vinden in de app. Er is voor een borg een bedrag gereserveerd en ook weer vrijgegeven. Ik heb daar bewijs van. Toch word ik niet geholpen. Wat een shitshow!
@ingnl Wat begrijpen jullie nu niet. De organisatie heeft de reservering al op 23 mei vrijgegeven. Ik heb daar alle stukken van. Mails, slips van de pinautomaat. Maar jullie kunnen of willen het niet begrijpen… er is toch geen woord Spaans bij?
@ingnl Telefonisch zijn jullie onbereikbaar en mailen kan ook al niet. Je laat je klant gewoon in de kou staan. Geef mij een mailadres en ik mail je alles…
Het is toch niet te geloven stelletje prutsers bij @PostNL…. Alle, echt alle pakketjes die bij mij thuis moeten worden bezorgd gaan met waardeloze smoezen naar pakketautomaat. Wat een ballentent bij jullie!