Mehdi

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[Mehdi @FREEDOM2K4]

@inwi Sauf erreur de ma part, je n'ai pas de feed back de vos équipes . Toutes les informations que vous avez demandées, vous ont été communiquées en DM. Merci pour votre réponse

[Mehdi @FREEDOM2K4]

@inwi En pleine coupe du monde, on s'amuse à créer des incidents techniques générant des coupures de la fibre sans aucun avis ou information claire sur l'origine du problème. Le SAV donne juste des réponses robotiques sans aucune issue. Merci inwi.

[Mehdi @FREEDOM2K4]

@inwi Merci pour votre réponse. Les informations communiquées en DM.

[Mehdi @FREEDOM2K4]

@Aramex_ae
Je ne comprends pas une commande sur la même ville prends du temps plus qu'une commande livrée de la chine. Peut-être que c'est le blocage du trafic des navires qui retardent ma livraison sur la même ville ( zenata vers centre ville de Casablanca) . Quelle réactivité

[Mehdi @FREEDOM2K4]

@Maroc_Telecom slt, votre connexion fibre est en rupture depuis un jour sans aucune explication . Merci pour votre intervention

[Mehdi @FREEDOM2K4]

@inwi Comment vous communiquer les coordonnées en privé ?

[Mehdi @FREEDOM2K4]

@inwi bjr, je trouve incompréhensible que le service assistance technique soit injoignable, alors que votre service fibre ne marche pas depuis hier . Quel autre canal pour vous soumettre une réclamation?

[Mehdi @FREEDOM2K4]

@cihbank malheureusement depuis la dernière mise a jour de votre application, je n'arrive pas à l'utiliser sur mon smartphone. En principe, les updates sont faites pour corriger des anomalies pas pour les créer.

[Mehdi @FREEDOM2K4]

@akhirsaa C'est bien d'obtenir des labels mais que ça soit bien mérité. Win by inwi commercialisée sous l'angle de l'innovation et nouvelles technologies n'est pas en mesure d'équiper ses clients d'une carte esim devenue un standard en matière de téléphonie !!! A bon entendeur

[Mehdi @FREEDOM2K4]

@inwi C'est bien d'obtenir des labels mais que ça soit bien mérité. Win by inwi commercialisée sous l'angle de l'innovation et nouvelles technologies n'est pas en mesure d'équiper ses clients d'une carte esim devenue un standard en matière de téléphonie !!! A bon entendeur

[Mehdi @FREEDOM2K4]

Plusieurs réclamations sans résultat. L'agence Inwi me dit qu'elle a fait son boulot et le service technique me dit qu'il faut voir avec l'agence pour activer le nouveau routeur soit disant Nouvelle génération. et la solution ?! Ne switcher pas au nouveau routeur

[Mehdi @FREEDOM2K4]

Après 24 heures du changement de mon routeur Inwi. Tjrs pas de connexion. Attention garder vos routeurs actuels !!

[Mehdi @FREEDOM2K4]

@inwi C'est déjà fait hier soir. Merci de vérifier et me confirmer svp.

[Mehdi @FREEDOM2K4]

@inwi encore une fois fidèle à son amateurisme !? Sur demande de inwi, Après m'être déplacée hier à l'agence Aerea mall pour remplacer mon routeur par un nouveau routeur. Surprise, ma ligne ne marche plus pour défaut d'activation du nouveau routeur au niveau de l'agence.bravo

[Mehdi @FREEDOM2K4]

@SkyNetExpress bjr, je suis étonné de la médiocrité de vos services. Un délai de livraison de commandes au maroc est plus long que le délai de transfert depuis la chine. J'aimerais bien comprendre votre manière de faire? Votre hotline ne répond pas. Vos prestations sont à revoir.

[Mehdi @FREEDOM2K4]

@inwi Bjr et merci pour votre réponse. Mais comme enregistré chez vous, plusieurs tweet et plusieurs réclamations ont été effectuées auprès de vos services et toujours la même réponse et le résultat est le même. Problème non solutionné. Puis espérer que cette fois serait différent ?

[Mehdi @FREEDOM2K4]

@inwi Je me demande toujours pourquoi la fibre optique Inwi déconne lors des grandes soirées foot ??? Le reste de la semaine Ras !? Si quelqu'un peut m'expliquer.

[Mehdi @FREEDOM2K4]

@inwi Je vous ai envoyé mon Num sur votre boîte de messagerie

[Mehdi @FREEDOM2K4]

@inwi on galère avec votre fibre, qui n'a de l'optique que le nom. Toujours chaque soir et srtt les soirées des grands matchs . Pas de connexion ou bien des coupures sans arrêt. Sbar . je regrette l'ADSL à l'ère du Maroc numérique.

[Mehdi @FREEDOM2K4]

@inwi encore une panne general au niveau de la fibre. Une panne qui dure depuis 15h. Le service client n'a pas de visibilité sur la panne ni sur une date estimative de sa résolution. ça devient assez fréquent et répétitif !! L'amateurisme