@REGA_KSA@majedhogail@a_salhammad امل من هيئة الرقابة ومكافحة الفساد @nazaha_gov_sa النظر في بلاغي والفترة الزمنية الطويلة لعدم معالجة البلاغ وعدم تحديد فترة زمنية لمعالجة البلاغ، بالاضافة الى اغلاقه بدون التواصل معي او اشعاري. هذا يعتبر استخفاف ببلاغات المواطنين وعدم جدية التعامل معها.
@REGA_KSA رافع بلاغ من اكثر من ٦ اشهر، وعند الاستفسار عن حالة البلاغ يتم افادتي بأنه تحت الاجراء بدون وجود اية تحديثات. والان بعد ٦ اشهر يظهر لي في الموقع انه مكتمل بدون اي توضيح او تواصل معي بخصوصه. اتمنى يامعالي الوزير وياسعادة الرئيس معالجة موضوعي وانصافي. @majedhogail@a_salhammad
@NajdahKSA انتبهوا من التعامل مع هذه الشركة. تواصل وتنسيق سيء وخدمة عملاء سيء. نصيحة تعاملوا مع الشركات الاخرى التي لديها خدمة عملاء ممتاز وتحترم العملاء.
@REGA_KSA رافع بلاغ من اكثر من شهرين، وفي كل مرة استفسر عن حالة البلاغ يتم افادتي بأنه تحت الاجراء!! بدون وجود أية تحديثات بخصوصه، ولايوجد فترة زمنية محددة لمعالجة البلاغات!! اتمنى يامعالي الوزير وياسعادة الرئيس ايجاد حل للبلاغات المعلقة بالاشهر. @majedhogail@a_salhammad
@REGA_CARES@REGA_KSA@majedhogail@a_salhammad الرد اللي وصلني على الخاص مفاده "تم استلام طلبك وتوجيهه للجهة المختصة"،، البلاغ له اكثر من شهرين لدى الجهة المختصة وبدون وجود أية تحديثات حياله.
@REGA_KSA احاول معرفة حالة البلاغ الخاص بي لمدة شهرين، سواء عن طريق الاتصال بالرقم 199011 او الحضور لمقر الهيئة. وفي كل مرة يتم افادتي بأن البلاغ "تحت الاجراء" دون وجود اية تحديثات بخصوصه.
امل مشكورين معالجة البلاغ والافادة بشكل عاجل، نظرا لأن البلاغ له فترة طويلة ولم تتم معالجته. شكرا
@Baytonia_ انتبهوا من التعامل معهم. بعض المنتجات غير مطابقه للمواصفات المذكورة بالموقع. للاسف خدمة سيئة وخدمة عملاء اسوأ. سبق وتم رفع ملاحظة قبل اكثر من اسبوعين بخصوص منتج مواصفاته مختلفه عن الموقع والى الان مماطله بالموضوع. وتم التواصل على الدايركت وعلى الواتس وعلى الرقم بدون فائدة.
@7Alsabe وصلتني رسالة قبل اسبوع بأنه فيه محاولة لدخول حسابي، بعد ذلك لم استطع دخول ايميلي الى الان. مع العلم اني لم افتح اي روابط. ماهو الحل الله يرفع قدركم؟