حجزت رحلة ذهاب على طيران العربية، والعودة على فلاي ناس، عن طريق تطبيق وسيط.
للأسف أخطأت في اسم أحد المسافرين بحرف واحد فقط.
تواصلت مع طيران العربية، وتم تعديل الاسم مباشرة بكل سهولة.
أما فلاي ناس، انتظرت وقتًا طويلًا حتى يردوا، وفي النهاية كان الرد: “لا نستطيع تعديل الاسم لأن الحجز تم عن طريق وكالة خارجية.”
السؤال هنا:
إذا كانت العربية قادرة على تعديل حرف واحد رغم أن الحجز من وسيط، فلماذا فلاي ناس يرفض؟!
أحتاج من فلاي ناس حل هذا الموضوع بشكل عاجل، فالمشكلة لا تتعدى حرفًا واحدًا في الاسم، ولا أرى مبررًا لرفض التعديل في مثل هذه الحالة.
@flynas@flynascare
@os_wan1 انا كـ تاجر هل تتوقع اني بعلن عند شخص يقول اعلنوا عندي ؟ طبعا لا
التاجر يبحث عن شخص بينه وبين متابعينه ثقة ومحتوى واضح
انا صراحة احترمك واقدرك
لكن اتمنى تطور نفسك وتبني ثقة بينك وبين الناس
والمعلنين بنفسهم راح يجونك بدون لا تطلب
تقبل مروري