modificada por la Ley N° 21.398 (Ley Pro Consumidor), el consumidor tiene derecho a recibir productos aptos para el uso al que están destinados (artículo 19) y a ejercer la garantía legal de 6 meses (artículo 20), pudiendo optar libremente entre cambio, reparación o devolución.
Ayúdenme a hacerlo viral
Reclamo frente a esta empresa chanta que no da SOLUCIONES..!!
El día 17 de mayo de 2025 adquirí un iPhone 16 Pro Max a través de Movistar. Desde hace un tiempo, el equipo presenta fallas técnicas relacionadas con la señal #movistar#sernac#Chile#ESTAFA
He intentado comunicarme con la empresa en reiteradas ocasiones, sin obtener una respuesta o solución concreta al problema, enviando mi equipo al servicio tecnico en 3 ocasiones,De acuerdo con la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores