@REMIX_KSA ايه انا اقول الان العميل الي يجيك, يجيك لانه يفقد ال(خبرة لا بهندسة الأوامر ولا بالسكيلز ولا بالتولز ولا بالبرمجة), كلها فترة بسيطة والAI يصير يفهم على المستخدم اكثر بمراحل من الوضع الحالي ويقوم بدورك واكثر, فهمت؟
@smsacare تواصلنا بالرسائل الخاصة مافي فايدة بالله عليك تقدر تقولي ليه ما وصلت للحين؟ وليه رقم الجوال ما تعدل من 20 يوم؟ هل الموضوع صعب لهدرجة؟ رقم الشحنة "291626412395"
@smsacare@Saudi_TGA
اقسم بالله العظيم ما قد ارتفع ضغطي من شركة شحن زي كذا
طلبية لها اكثر من 25 يوم واصلة الرياض ولا قدرتوا توصلونها لي الى اليوم؟ ولا حتى اقدر استلمها من الفرع؟! كلمتكم اكثر من 30 مرة ورفعت اكثر من 10 شكاوي على تعديل الرقم ولا في فايدة!!
والله شي غريب مايدخل العقل!!
يعني شركة تاريخها عريق من اوائل الشركات بالمجال بالمملكة!
كذا مستوى فريق التسويق ولا العناية بالعملاء عندهم؟
يعني ادنى مبادئ التعامل مع العميل المتعارف عليها يفتقدونها والله شيء صادم وغريب ما ادري الخلل وين!
الرسالة تضمنت:
1- العميل ثوبه مهترئ او قديم.
2-التعويض مستحيل ولا تحلم فيه.
3- مستحيل نغلط.
الله ايش الجمال ايش الفن هذا والدلع مع العميل.
@tareq_obb@mcgovsa_care ي الغالي مستحيل الثوب يتقطع بسبب الغسيل او المكاين والا كانت كل الثياب طلعت من عندنا مقطعة وتالفه
لكن بعض الثياب تكون مهترئة او فيها قطع وما تتحمل درجات الحرارة العالية في الغسيل
وبالنسبة للتعويض مافيه مغسلة في العالم تعطيك قيمة جديد بحد أقصى ٦ اضعاف قيمة الغسيل
شاكرين تفهمكم 🌹