Las cicatrices no se esconden, se llenan de oro. Como este gatito que sonríe a pesar de los fragmentos rotos, cada batalla ganada nos vuelve únicos, más fuertes y más bellos. De eso se trata ser Kat Kintsugi: de transformar el dolor en arte. 🫖✨ #KatKintsugi#Superación#CDG
@OPPOMexico@MercadoLibre@AtencionProfeco una alternativa definitiva y justa.
Quedo en espera de su mejor propuesta para determinar el cierre de este reporte.
Atentamente,
Adolfo Coronado
@OPPOMexico@MercadoLibre La OPPO Pad SE que adquirí fue anunciada con conectividad 4G/SIM y expansión por microSD, características que no están presentes en el equipo recibido. Considero que esta información influyó directamente en mi decisión de compra....
@OPPOMexico@MercadoLibre@AtencionProfeco Dado que el perjuicio fue causado por información falsa en la publicación, considero que la solución debe ser proporcional. Por ello, solicito formalmente que este caso sea escalado a un supervisor o al departamento de calidad para que revalúen la situación y me ofrezcan...
@OPPOMexico@MercadoLibre@AtencionProfeco y ni siquiera cubre el costo de la funda protectora de la tablet (un gasto que se derivó directamente del engaño del vendedor). Por otro lado, una devolución estándar resulta injusta para mí como comprador afectado por un error de origen de la plataforma y su vendedor....
@OPPOMexico@MercadoLibre@AtencionProfeco Esta adquisición se realizó bajo premisas de publicidad engañosa, lo cual invalida las condiciones del trato original. Por un lado, conservar el producto con la compensación actual es inaceptable, ya que el monto ofrecido es notablemente insuficiente...
@OPPOMexico@MercadoLibre@AtencionProfeco La "solución" ofrecida por Mercado Libre no fue aceptada debido a que el porcentaje no cubría ni siquiera el costo de la funda protectora de la misma, adicional a qué se hizo la compra con base a información engañosa por parte de los representantes...
@OPPOMexico@MercadoLibre@AtencionProfeco Gracias por su apoyo en esta difícil decisión. Yo también lamento mucho pasar por ésta situación tan grave y que podría haberse resuelto de una forma más sencilla que dejara satisfechas a ambas partes. Lamentablemente a pesar que envié suficientes evidencias, hicieron caso omiso