Frédy Pascal

Lean Human Experience Designer

[Frédy Pascal @FrdyPascal1]

#TestCovidFr 39130

[Frédy Pascal @FrdyPascal1]

@robersperanza E quando smetterete di fare cazzate ? Cosa serve vaccinarsi quando alla frontiera non posso nemmeno rientrare nel mio paese perché devo fare un test essendo vaccinato con 3 dosi ? Ne sparate di cazzate al ministero

[Frédy Pascal @FrdyPascal1]

@VazivaCard Aussi votre automate sur le numero 0369785763 ne marche pas

[Frédy Pascal @FrdyPascal1]

@VazivaCard vous pensez que le service client c’est un important ? Parce que impossible de vous rejoindre depuis 2 semaines

[Frédy Pascal @FrdyPascal1]

@VazivaCard Merci pour votre assistance. Je n’arrive pas à vous envoyer un DM par contre

[Frédy Pascal @FrdyPascal1]

@bouyguestelecom Merci pour votre réponse :-) j’ai déjà résolu le problème en autonomie merci :-) Les bêtises des personnes qui s’occupent des offres commerciale ne doivent pas tomber au SAV

[Frédy Pascal @FrdyPascal1]

@bouyguestelecom qui active des services payant sans ton accord en te disant “ton offre a évolue”. Malin

[Frédy Pascal @FrdyPascal1]

@SNCF Bonjour, avec un gare (Saint cyr l’école ) avec l’impossibilité de acheter un ticket 🎟 nous avons reçu une amande à La Défense de 70€ pendant que nous avons acheté les tickets vu que n’étais pas possible avant. La dame du contrôle ne voulais rien savoir. C’est normal ?

[STRAT @uxstrat]

Fredy Pascal from @BNPParibas speaking about Human Experience Research Sprints

[Jules Skopp @zmetak]

Research sprint presented by Fredy Pascal. GHEM, empathy map as a better documentation of the research insights. @uxstrat

[Frédy Pascal @FrdyPascal1]

@uxstrat Perfect Problem Framing live session 🤩

[Frédy Pascal @FrdyPascal1]

@uxstrat Problem framing: solution agnostic that open doors for innovation and ideation

[Frédy Pascal @FrdyPascal1]

@uxstrat First step of the System Framework —> Frame the problem and the scope in order to create a plan to solve it

[Frédy Pascal @FrdyPascal1]

The System Design Framework @uxstrat a cycle between Understand and Design

[Frédy Pascal @FrdyPascal1]

Human Experience first @uxstrat

[Frédy Pascal @FrdyPascal1]

Industry changes and needs to…today we need a better planet 🌍 We need to think as a “system” to tackle complex problem @uxstrat

[Frédy Pascal @FrdyPascal1]

More sustainable solutions @uxstrat #uxstrat

[Frédy Pascal @FrdyPascal1]

What is the role of design in this situation ?@uxstrat

[Frédy Pascal @FrdyPascal1]

@uxstrat

[Frédy Pascal @FrdyPascal1]

#uxstrat First Hybrid presentation by Nur in Design Led Digital Transformation 🤩