Frédéric Daniel

DGA Allo-Media et SA techno Digital-Vocal le Cookie Vocal, 15 ans de Relation Clients, contacts multicanal et E-Commerce, M6 Boutiques, Hilti France

[Frédéric Daniel @Fredericdaniel]

@Uber_BE chauffeur voleur, a constaté oubli portefeuille dans sa voiture (confirmé par téléphone) et ne le ramène pas. On porte plainte ?

[Frédéric Daniel @Fredericdaniel]

@L_Moncondhuy C’est malheureusement avec ces postures dogmatiques qu’on prend la majorité des populations « à rebrousse-poil » et qu’on fait globalement reculer les enjeux de l’écologie.
Les extrémistes verts ne sont plus à convaincre, la majorité de la population oui. Bravo Solar Impulse !

[#HUBsustain by @hubinstitute @hubsustain]

"Pour l’empreinte carbone, comme pour tous les sujets, pas d’action sans mesure, il faut donc des outils fiables pour accompagner les stratégies bas carbone des entreprises." @Fredericdaniel

[Frédéric Daniel @Fredericdaniel]

@hubsustain Merci à toute l’équipe Hub Institute et à Guilhem en particulier !

[Frédéric Daniel @Fredericdaniel]

@GGRUSELLE @RMCinfo Justement non ! Ça n’est pas un numéro surtaxé, il faut arrêter d’écrire n’importe quoi en cassant des initiatives utiles !
Vous faites quoi vous pour le bien public ? À part balancer du venin ?

[Groupe SNCF @GroupeSNCF]

📲 @AlexandreViros : "Chacun peut venir se brancher à l'#assistantSNCF mais nous proposons aussi à chaque territoire, d'avoir son assistant, avec son identité, sous forme de Marque Blanche si souhaité".

[Frédéric Daniel @Fredericdaniel]

Présentation ce matin de l’Assistant, lancée par @AlexandreViros et @GuillaumePepy, merci 😊 à l’équipe @ouisncf pour l’invitation à cette belle présentation 🍾🎊

[Alexandre Viros @AlexandreViros]

Aujourd’hui est un jour important pour la mobilité. La loi des mobilités est votée à l'Assemblée nationale. Une loi destinée à apporter des solutions de mobilité, pour tous les territoires et dans le respect de l’environnement.
#AssistantSNCF

[Alexandre Viros @AlexandreViros]

Et dans cette même logique de mobilité pour tous les territoires et dans le respect de l’environnement, nous sommes heureux de vous faire part de la solution de mobilité que @GroupeSNCF va dorénavant offrir à tous ses clients : l'#AssistantSNCF

[Alexandre Viros @AlexandreViros]

Toute l'actu du digital @SNCF au service du client c'est sur @evoyageursSNCF
Sur ce compte Twitter vous pourrez suivre nos innovations pour offrir une expérience de mobilité toujours plus connectée et simplifiée.
https://t.co/Z2oJ1FE0x1

[SNCF Numérique @SNCFNumerique]

[ #VivaSNCF ] [ #Vivatech ] Grâce à la collaboration avec la startup @AlloMedia, l’analyse de toutes les remontées écrites et des appels téléphoniques permet une meilleure prise en compte des demandes et des réclamations clients.

[nelly brossard 💫 @nelbro]

Interview de @Fredericdaniel @AlloMedia par @FlashTweet
L'IA au service de la relation client !
Une de nos pépites françaises 🚀en route vers les US

Bravo Fred et @rsambarino 😉

#Vivatech19 #IA

Poke @ArnaudLeRoux

[Frédéric Daniel @Fredericdaniel]

Merci ⁦@ouisncf_news⁩ #ouibot

[SNCF Connect & Tech @SNCFConnectTech]

[#VivaTech]
Intervention croisée de François Julia et @Fredericdaniel d'@AlloMedia. La solution de la #startup nous permet d'analyser en temps réel les appels de de nos clients et de les relier à leur parcours de navigation online. Nous améliorons ainsi nos services.
#VivaSNCF

[Frédéric Daniel @Fredericdaniel]

⁦@ouisncf⁩ ⁦@AlexandreViros⁩ démarre le cycle des conférences !

[Olivier Laborde#CES2026 #Peace 🇫🇷🇪🇺🇺🇦 @labordeolivier]

End of #VivaTech Day 2 with nice talks with folks from @AlloMedia @Snapcall_io @Galeries_Laf #PlugandPlay and with @GoogleFR #startup manager ...

@jblefevre60 @kalydeoo @Ym78200 @mallys_ @CHRISTINESOTO12 @loutro1990 @DarmonAlice @Nicolas2Pinto @helene_wpli @HaroldSinnott

[Zagatub @Zagatub]

Quoi de + sympathique que de terminer cette session #vivatech2019 avec nos amis @AlloMedia ! Un seul mot d'ordre : l'exploitation de la Voix pour toujours + enchanter nos clients

[uh!ive @AlloMedia]

Félicitations à @Groupe_MACSF, qui a remporté l'Argus d'Or dans la catégorie Gestion de la Relation Client - Interface, grâce au Call-Bot "Marion", développé avec les équipes de @DoYouDreamUp et d'@AlloMedia https://t.co/zF6aucWZtf #argusdor #IA #Callbot #Voicebot

[All4Customer Paris @All4customerP]

.@ouisncf Pour l’instant il est extrêmement compliqué pour les #bots d’identifier les émotions et le #ton du client : Est-ce que je parle fort parce que je suis énervé ou est-ce que je parle fort parce qu’il y a du monde autour ? #StrategieC