Vine de visita a México, y solicité un Uber al llegar al aeropuerto, vengo de Estados Unidos. Cuando pido mi uber, el conductor acepta el viaje, me arroja un pin, veo en mi aplicación que el uber nunca pasó en el pickup spot @Uber@Uber_MEX
Cuando no es que haya cancelado el viaje porque yo haya querido, es por la falta de atención del conductor y además extraña actitud el según aparentar llegar por mi según la aplicación, y de repente irse sin mi y sin decir nada por ningún medio
No se me hace justo tener que pagar por algo que el conductor había aceptado y que no le importó tener comunicación con su cliente, al cual urgencia de tener que tomar el otro viaje hacia mi destino final yo tenga que pagar 2 viajes
Tuve que cancelar el viaje y solicitar otro porque me urgía, me cargaron la tarifa de cancelación por un viaje que el conductor en ningún momento le importó atender, lo reporto al servicio de atención al cliente y nadie me responde, tengo 5 días intentando arreglar
Al momento veo según aplicación de uber que el conductor se fue, le llamé y le mandé mensaje y NUNCA me contestó, y tenía urgencia yo por llegar a la central de autobuses donde solo tenía alrededor de 1 hora para llegar