Fátima Ftouh

[Fátima Ftouh @FtimaFtouh]

@Alsa_autobuses
Gran disconformidad con la atención al cliente recibida por vía telefónica, tras explicar que el abono se compró hace apenas unos minutos por error y que no se ha emitido ningún billete, el personal de atención telefónica se ha negado a gestionar la incidencia

[Fátima Ftouh @FtimaFtouh]

@Alsa_autobuses

Adquirí por error un Abono para un trayecto MadridSur-Almería,al no haber emitido ningún billete a 0 € ni consumido el servicio,solicito su anulación y la devolución de los 30€ en el mismo medio de pago,acogiéndome al derecho de desistimiento en compras online