@Turkcell yapılan incelemelerde baz istasyonu ile alakalı sorunlar olduğunu belirttiniz. Ev internetimde problem yaşıyorum. Yaptığım başvurular sonucunda sunduğunuz hizmetler fauda sağlamadı. Cayma bedeli olmaksızın kontratımın sonlandırılmasını talep ediyorum.
@TurkcellHizmet@Turkcell Diyorsunuz ki uzaktan teknik bir problem görünmüyor. Ücretli teknik servis gönderebiliriz. Ben niçin sizin altyapısal olarak yaşattığınız problem yüzünden ücret ödüyorum?
@Turkcell yaşadığım bölgede şebeke probleminiz var. Durumla alakalı baz istasyonu güncellenmesi gerektiğini söylediniz ancak yatırımsal bir konu olduğu için ne zaman olacağını bilemeyiz dediniz.
Bu saçmalık devam ederse yasal yollara başvuracağım.
Finansal yatırım kaynaklı bir problem olduğu gerekçesiyle herhangi bir iyileştirme yapılmamakla birlikte müşteri memnuniyeti adına herhangi bir hız arttırımı da yapılmıyor.
@Turkcell İzmir merkezde yeni taşındığım bölgede baz istasyonu kaynaklı şebeke çekmiyor. Telefon konuşmaları sırasında kesintiler yaşıyorum. Bunun yanısıra ev internetimde de daha önceki adresimde herhangi bir problem yaşamazken burada sıkıntılar yaşıyorum.
Sayın Abonemiz mahallenizde 19.02.2026 21:00 ile 20.02.2026 09:00 saatleri arasında su kesintisi yapılması zorunluluğu oluşmuştur. Detaylı Bilgi: https://t.co/dFiV0ekQ6X B016
Sizin gram aklınız yok. Ramazanın ilk akşamında yaptığınıza bakın. @izsugm@ciglibelediyesi