GK InfoStore

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Pessoal nosso e-mail para atendimento é

[email protected]

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@GGffxxf1 @ztud213578 tá sim...calma que vou avisar à todos quando tiver ok hehe - to arrumando placa mãe...mas tá me dando um trabalho do cão...

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Esse mês a GK Infostore completa 10 anos.

Há 10 anos eu abri uma loja de hardware num quartinho. Não imaginava metade do que viria — nem das vitórias, nem dos tombos. Esses últimos meses foram os mais difíceis de toda nossa caminhada.

Mas tô aqui. Em pé. Com a mesma vontade do dia que comecei.

Obrigado a quem ficou.
A quem voltou.
A quem segurou minha mão quando eu mais precisei.

Bora pro próximo capítulo. Tem coisa boa vindo. ❤️

— Gabriel

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@iDontKnoW_011 Confesso que o sorriso anda meio cansado ultimamente....
Mas seguimos na luta, organizando tudo e sem desistir. Valeu demais pela mensagem irmão, valeu mesmo ♥️♥️

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Bom dia, tivemos uma sequência de problemas operacionais no final de 2025 que quase derrubaram a empresa. Não foi algo simples de um dia pro outro.
Ainda estamos resolvendo alguns casos pendentes. Se você ou alguém que conhece ficou sem produto e sem reembolso, manda o número do pedido pro [email protected] que eu verifico pessoalmente.
Obrigado pela paciência.

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Opa! Blz? obrigado pela pergunta direta.
Te respondo com sinceridade: tivemos problemas operacionais sérios no final de 2025 que geraram cancelamentos e atrasos em vários pedidos. Não foi falta de vontade, foi uma sequência de erros que quase derrubou a empresa.
Muitos clientes já foram reembolsados ou receberam o produto, tem até prints no Instagram dos reembolsos, mas ainda tem alguns casos pendentes que estamos resolvendo um por um.
Se você ou algum conhecido ficou sem placa e sem reembolso, por favor manda o número do pedido + e-mail da compra para [email protected] que eu mesmo vou verificar com prioridade.
Desculpa pelo transtorno causado. Sei que confiança é difícil de reconquistar, mas estamos trabalhando todo dia pra isso.
Qualquer coisa é só chamar blz? Grande abraço!

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@AdvDoHardware Muito obrigado, irmão!

De verdade, significa pra caralho ter seu apoio nesse retorno. Você é gente boa demais!!!

Tô aqui tentando colocar tudo em dia e fazer dar certo. Abraço forte!

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@iamateusb Valeu mano, obrigado pela sinceridade.
Tô aqui trabalhando pra fazer dar certo mesmo. Abraço.

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@Gabriel29093006 @GabrielL29093006
Pois é irmão… você seguiu a gente na época boa e agora voltou vendo só o lado ruim.

Deixamos muita gente na mão, sumimos das redes e o Reclame Aqui ficou feio mesmo.

Tô aqui de novo, resolvendo as pendências uma a uma.

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@iamateusb No Instagram tem prints dos reembolsos que já fiz + conversa com alguns clientes confirmando.

Ainda não resolvi todas as pendências, mas tô colocando tudo em dia um por um, sem me esconder.

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@JonathasSSouza @mThzzin @JonathasSSouza Entendo perfeitamente, irmão. Você comprou antes da crise, deu tudo certo e agora com esse monte de reclamação acumulada fica difícil confiar de novo. É justo. Tô aqui resolvendo as pendências uma a uma, sem esconder nada. Tem coisa boa vindo ❤️

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@ztud213578 @GGffxxf1 Nem foi por isso..tá errado e ficou..só isso..logo arrumo...

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@GGffxxf1 Não não...

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@AlexCorcini @AlexCorcini
Você tem razão. Sumimos sem dar explicação plausível e isso quebrou a confiança de muita gente!
Não tem como apagar o que rolou, só tentar consertar um dia de cada vez.
Peço desculpas. Estamos aqui trabalhando pra recuperar esse tempo perdido.

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@VicttorAllann Pois é irmão, sumimos mesmo…e peço desculpas por isso... foram meses bem pesados. Mas tô aqui de novo. Tem coisa boa vindo ❤️

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@bocchithedrop A Camila que lhe respondeu o e-mail... Vi e não achei "hot" só deu a resposta do que te fato aconteceu... Entendi que a Camila não se apresentou.. não temos esse "padrão" só isso...

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@pablittomagno ♥️♥️♥️♥️♥️

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🎄 FELIZ NATAL — GK INFOSTORE 🎁

Neste Natal, queremos agradecer de coração a cada cliente que escolheu a GK Infostore em 2025. Vocês não compraram apenas hardware — vocês confiaram no nosso trabalho, no nosso compromisso e na nossa história.

Agradecemos também à nossa equipe, que dá o máximo todos os dias para separar, conferir, embalar e enviar cada pedido com cuidado, responsabilidade e respeito. Por trás de cada caixa, tem gente de verdade trabalhando para fazer acontecer.

Que o Natal renove a esperança, fortaleça os laços e traga para sua casa aquilo que mais importa: família, união, paz e saúde. Que 2026 venha com prosperidade, conquistas e muitos projetos realizados.

Obrigado por fazer parte da nossa jornada.
Boas Festas! ✨

— Equipe GK Infostore

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@pcbuildwizard Voltamos no tempo?

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Oi, Lucas! Tudo bem?

No seu pedido 42830 o SSD que você escolheu tem prazo de postagem de até 10 dias úteis, conforme informado na página do produto. O pedido foi feito em 04/12, então nosso prazo interno para envio vai até cerca de 17/12.

O prazo de entrega estimado pela plataforma no momento da compra já contempla esse prazo de até 10 dias úteis.

Sobre o e-mail, nosso atendimento humanizado é feito por lá e estamos com fila alta por conta de final de ano, mas todas as mensagens estão sendo respondidas. Se precisar falar com o suporte, é só escrever para [email protected].
Agradeço a compreensão e peço desculpas pela demora na resposta.

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Placa de Video MSI GeForce RTX 5060 TI Shadow 2X OC Plus 16GB GDDR7 128 bits - 912-V535-029

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