カスタマーサービス担当

こんにちは。海外WiFiレンタルのグローバルWiFiカスタマーサポート公式アカウントです。海外旅行や出張でWiFiを使ってインターネット接続する時のスマホやノートPCなどの設定やWiFiレンタル料金体系、申込方法、使い方、渡航中のトラブル、それ以外の些細なことでもお気軽にご質問ください。

[カスタマーサービス担当 @GLOBALWiFi_CS]

ご返信いただき誠にありがとうございます。

この度はご期待にお応えできず、大変申し訳ございません。
オプション補償面へのご心配や海外渡航時の優待内容について、株主様視点での大変貴重なご指摘をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

いただいたご意見は担当部署へ共有し、株主優待がより実用的で満足度の高いものとなるよう、今後の検討課題とさせていただきます。

引き続きグローバルWiFiをご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

[カスタマーサービス担当 @GLOBALWiFi_CS]

突然のご連絡失礼いたします！グローバルWiFi公式です。
アメリカでのご利用、快適とのお言葉をいただけて大変嬉しく思います！✨

実は、弊社でも日本国内でご利用可能なWi-Fiサービスをご用意しております。
もしご興味がございましたら詳細をご案内いたしますので、お気軽にDMいただけますと幸いです！

ご帰国までどうぞお気をつけてお過ごしくださいませ。

[カスタマーサービス担当 @GLOBALWiFi_CS]

この度はご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。

タイムセール割引の適用につきましては、専用フォームからのお申込みが必要となっております。
大変お手数ですが、以下の手順でお試しいただけますでしょうか？

1️⃣ 公式LINEを友だち追加　URL：https://t.co/Awac3Po6j8
2️⃣ LINEトークで「7月タイムセール」と送信
3️⃣ 返信メッセージ内の【申込みボタン】から専用フォームへ入力

上記の手順でお進みいただきますと割引が適用されます✨
もし上記でお試しいただいても適用されない場合は、お手数ですがDMにてお気軽にお知らせくださいませ。

[カスタマーサービス担当 @GLOBALWiFi_CS]

@shajiangzi 突然のご連絡失礼いたします。グローバルWiFiでございます。
この度は弊社サービスにてご不便をおかけし申し訳ございません。
詳細をお伺いできればと存じます。
恐れ入りますがご注文番号や会員登録のお電話番号をDMにてご教示頂けますでしょうか。
宜しくお願いいたします。

[カスタマーサービス担当 @GLOBALWiFi_CS]

@chikapon 突然のご連絡失礼いたします。グローバルWiFiでございます。
この度は弊社サービスにてご不便をおかけし申し訳ございません。
詳細をお伺いできればと存じます。
恐れ入りますがご注文番号や会員登録のお電話番号をDMにてご教示頂けますでしょうか。
宜しくお願いいたします。

[カスタマーサービス担当 @GLOBALWiFi_CS]

グローバルWiFiでございます。
ご多忙中、詳細な状況をご共有いただき誠にありがとうございます。

数日にわたりお手間をおかけしたにもかかわらず、最終的に現地でご利用いただけなかったとのこと、私共としましても誠に遺憾であり、深くお詫び申し上げます。

また、LINEサポートの応答時間についても率直なフィードバックをいただき、感謝申し上げます。 一刻を争う海外滞在中に、応答までにお時間を要してしまった事実は重く受け止めております。よりスムーズなご案内ができるよう、頂いたご意見を今後のサービス運用の参考とさせていただきます。

この度は、貴重な出張の機会にご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

[カスタマーサービス担当 @GLOBALWiFi_CS]

突然のご連絡失礼いたします、グローバルWiFiです。この度は弊社サービスにてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

詳しい状況を確認し、早急にサポートさせていただきたく存じます。 お手数ですが、「ご注文番号」または「ご登録のお電話番号」をDMにてお送りいただけますでしょうか。

何卒よろしくお願いいたします。

[カスタマーサービス担当 @GLOBALWiFi_CS]

@yusuke_ebi7 突然のご連絡失礼いたします。グローバルWiFiでございます。
この度は弊社サービスにてご不便をおかけし申し訳ございません。
詳細をお伺いできればと存じます。
恐れ入りますがご注文番号や会員登録のお電話番号をDMにてご教示頂けますでしょうか。
宜しくお願いいたします。

[カスタマーサービス担当 @GLOBALWiFi_CS]

突然のご連絡失礼いたします。グローバルWiFiでございます。
いつも弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

グローバルWiFiではeSIMサービスも取り扱いがございます！

お客様に合わせたプランのご案内も可能でございますため、ご興味がございましたらお気軽にDMをいただければ幸いです。ぜひお待ちしております✨

[カスタマーサービス担当 @GLOBALWiFi_CS]

@ganbatte_ikiru6 突然のご連絡失礼いたします。グローバルWiFiでございます。
この度は弊社サービスにてご不便をおかけし申し訳ございません。
詳細をお伺いできればと存じます。
恐れ入りますがご注文番号や会員登録のお電話番号をDMにてご教示頂けますでしょうか。
宜しくお願いいたします。

[カスタマーサービス担当 @GLOBALWiFi_CS]

@utsugi53 突然のご連絡失礼いたします。グローバルWiFiでございます。
この度は弊社サービスにてご不便をおかけし申し訳ございません。
詳細をお伺いできればと存じます。
恐れ入りますがご注文番号や会員登録のお電話番号をDMにてご教示頂けますでしょうか。
宜しくお願いいたします。

[カスタマーサービス担当 @GLOBALWiFi_CS]

突然のご連絡失礼いたします。グローバルWiFiでございます。
この度は弊社サービスにてご不便をおかけし申し訳ございません。
前回ご利用時の接続状況に関する詳細をお伺いし、改善策をご案内させていただきたく存じます。

また、お客様のご利用状況に合わせた最適なプランを複数ご用意しておりますので、そちらについても合わせてご提案させていただければ幸いです。

サポートをご希望される際は、本DMにご返信ください。
お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

[カスタマーサービス担当 @GLOBALWiFi_CS]

@sasakichi_akiba 突然のご連絡失礼いたします。グローバルWiFiでございます。
この度は弊社サービスにてご不便をおかけし申し訳ございません。
詳細をお伺いできればと存じます。
恐れ入りますがご注文番号や会員登録のお電話番号をDMにてご教示頂けますでしょうか。
宜しくお願いいたします。

[カスタマーサービス担当 @GLOBALWiFi_CS]

@HSYdQqUij11KjOR 突然のご連絡失礼いたします。グローバルWiFiでございます。
この度は弊社サービスにてご不便をおかけし申し訳ございません。
詳細をお伺いできればと存じます。
恐れ入りますがご注文番号や会員登録のお電話番号をDMにてご教示頂けますでしょうか。
宜しくお願いいたします。

[カスタマーサービス担当 @GLOBALWiFi_CS]

@d_xteen @GLOBAL_WiFi 突然のご連絡失礼いたします。グローバルWiFiでございます。
この度は弊社サービスにてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
詳細をお伺いできればと存じます。
恐れ入りますがご注文番号や会員登録のお電話番号をDMにてご教示頂けますでしょうか。
宜しくお願いいたします。

[カスタマーサービス担当 @GLOBALWiFi_CS]

@hirunomibaske 突然のご連絡失礼いたします。グローバルWiFiでございます。
この度は弊社サービスにてご不便をおかけし申し訳ございません。
詳細をお伺いできればと存じます。
恐れ入りますがご注文番号や会員登録のお電話番号をDMにてご教示頂けますでしょうか。
宜しくお願いいたします。

[カスタマーサービス担当 @GLOBALWiFi_CS]

お世話になっております。
グローバルWiFiカスタマーセンターでございます。

急なご連絡失礼いたします。

以前のご利用でご迷惑をおかけし申し訳ございません。

ポケットWiFiに関し、年々アップグレードをさせていただいておりますため、
現在のご利用に関してはよりご安心していただけるかと存じます。

その他ご不明な点ございましたらカスタマーセンターまでお問い合わせをいただけますと幸いです。

[カスタマーサービス担当 @GLOBALWiFi_CS]

突然のご連絡失礼いたします、グローバルWiFiでございます。
差し支えなければDMにて注文番号や会員登録のお電話番号をお送りいただけれは、
受取日などの確認をいたします。
※注文確定メールにも受取予定日の記載はございますため、ご確認をいただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。