GMOクラウド_サポート

GMOグローバルサイン・ホールディングス公式サポートアカウントです。【GMOクラウド】ブランド「ALTUS byGMO (アルタス)」「iCLUSTA+ byGMO(アイクラスタプラス)」「WADAX byGMO (ワダックス)」、VPS、専用サーバーなどの各サポート情報を発信します！#gmocloud_support

[GMOクラウド_サポート @GMOcloudsupport]

GMOクラウドSNS担当です。
サポートページのアクセス障害が復旧し、現在はFAQやAIアシスタント等ご利用いただけます。
ご利用のお客さまには、ご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

[GMOクラウド_サポート @GMOcloudsupport]

GMOクラウドSNS担当です。
現在Salesforce社の障害により、弊社FAQやAIアシスタント等サポートページへアクセスできない状態が発生しております。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。問題解消に向け状況を確認中です。進捗があり次第ご報告いたします。

[GMOインターネットグループ @GMOGroup]

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#GMOインターネットグループ

[GMOインターネットグループ @GMOGroup]

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#GMOインターネットグループ

[GMOクラウド_サポート @GMOcloudsupport]

@masapon49 GMOクラウドSNS担当です。現在、障害報告はございませんが、「クラウドVPS」「Public」にてメンテナンス延長が発生しております。
該当のお客様へは12/18にメール連絡済みですが、詳細やご自身のサーバーが対象か不明な場合は、以下よりお問い合わせください。 https://t.co/VbGaqLFp7k

[GMOクラウド_サポート @GMOcloudsupport]

@e60530 GMOクラウドSNS担当です。ご連絡が遅くなり大変失礼いたしました。
ご指摘の通り、投稿いただいた時間帯に一部サーバーにて障害が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
詳細：https://t.co/wRDCgEXO69

[GMOクラウド_サポート @GMOcloudsupport]

@monchano55 GMOクラウドサポートSNS担当でございます。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 Active! hunterの認証ポリシーの見直しとさせていただきました。

メンテナンス情報 https://t.co/cwfEb9hmp0

引き続きお困りでしたら窓口までお問い合わせください。
https://t.co/LMIPUZXnhW

[GMOクラウド_サポート @GMOcloudsupport]

@junichino_niki GMOクラウドサポートSNS担当でございます。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
DKIM認証ポリシーについては見直しとさせていただきました。
メンテナンス情報
https://t.co/8NKEwQlyMp
引き続きお困りでしたら、お手数ですが窓口までお問い合わせください。
https://t.co/LMIPUZXnhW

[GMOサイバーセキュリティ byイエラエ株式会社【公式】 @gmo_ierae]

現在、#GMOイエラエSOC では、GitHub Desktop インストーラに偽装したマルウェアの配布を観測しております。 正規のリポジトリを悪用しユーザを誘導する悪質な攻撃のためご注意ください。攻撃の詳細や注意点は以下の記事で公開しております。

GitHub Desktop を模したマルウェアダウンロードの誘導に関する注意喚起
https://t.co/VzqTDBlbOv

[GMOクラウド_サポート @GMOcloudsupport]

@5uketter 突然のご返信失礼いたします。GMOクラウド サポート窓口です。 本日はWADAXへのお電話が繋がりにくいとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。現在もお困りの場合はお手数ですが、お問い合わせフォームからもご連絡をご検討いただけますと幸いです。 https://t.co/3hRiybT8Kj

[GMOクラウド_サポート @GMOcloudsupport]

@hotworks1yen 突然のご連絡失礼いたします、GMOクラウドサポートSNS担当です。
電話が繋がりにくい状況にて、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お急ぎの場合、AIアシスタントもご用意しておりますのでよろしければご活用ください。
https://t.co/wyuGX3TNlQ

[GMOクラウド_サポート @GMOcloudsupport]

@mamaru14 GMOクラウドサポートSNS担当でございます。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
もし引き続きお困りでしたら、お手数ですが弊社サポート窓口へお問い合わせください。
https://t.co/LMIPUZXnhW

[GMOクラウド_サポート @GMOcloudsupport]

@0c_o7 GMOクラウドサポートSNS担当でございます。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
もし引き続きお困りでしたら、お手数ですが弊社サポート窓口へお問い合わせください。
https://t.co/crfyXZAEOD

[GMOクラウド_サポート @GMOcloudsupport]

【Active! mail サービス再開のお知らせ】
長らくサービスを停止しておりました Active! mail につきまして本日5月8日(木) 14:45に再開いたしました。多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 詳細は以下のお知らせをご確認ください。
https://t.co/SLe67m6pVX

[GMOクラウド_サポート @GMOcloudsupport]

@NUiUwcO0vvsLKvR ご返信遅くなり申し訳ございません。
Active! mailの停止によりご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。
すでに入れ違いでお問い合わせいただいている場合は申し訳ございませんが、本件につきましてサポートへのお問い合わせをいただけましたら幸いです。
https://t.co/oXDXspBdnQ

[GMOクラウド_サポート @GMOcloudsupport]

@hajime2ai 大変失礼いたしました、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後の運用改善に努めます。

[GMOクラウド_サポート @GMOcloudsupport]

@hibino_omoi @hajime2ai 緊急とはいえ、Active! mailの停止と告知が前後し、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。メールサーバーは稼働しており、メールソフトで送受信は可能でございます。現在、引き続き再開に向け対応中となります。ご不便をおかけしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。
https://t.co/uoCOSjGQy6

[GMOクラウド_サポート @GMOcloudsupport]

@hajime2ai 今回の停止対象はActive! mailのみとなりますため、Outlookでのメールの送受信もエラーとなるようでしたら別件の可能性がございます。 現在継続してのお困りごとがございましたら、お手数ですが、弊社サポート窓口までお問い合わせください。 https://t.co/oXDXspBdnQ

[GMOクラウド_サポート @GMOcloudsupport]

@hajime2ai 突然のご連絡失礼いたします、GMOクラウドサポートSNS担当です。この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 Active! mailは脆弱性対応のため停止させていただいております。 詳細は、以下のお知らせをご確認ください。https://t.co/uoCOSjGQy6

[GMOクラウド_サポート @GMOcloudsupport]

【WADAXでご提供中のActive! mailについて】 脆弱性対応のため、本日4月21日(月) 13:06頃 より、Active! mailの機能を停止いたしました。 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどお願い申し上げます。 詳細は、以下のお知らせをご確認ください。 https://t.co/uoCOSjGQy6