G-Prime

[G-Prime @GPrime2802]

@eigeradventure @Deaninur1 Bantu apaan? Yg jelas skr itu kembalikan dana pembatalan pembelian sy segera, proses rumit dan lambat pelayanan gini sdh sangat bikin kapok membeli produk eiger, khususnya via aplikasi dan website.

[G-Prime @GPrime2802]

@CARSOMEID yang ditawarkan kepada konsumen. Buktikan bahwa standar inspeksi 175 titik bukan sekadar klaim, tetapi benar-benar menjadi jaminan kualitas bagi konsumen.

[G-Prime @GPrime2802]

@CARSOMEID Kedua persoalan ini sudah saya sampaikan melalui email resmi Carsome, namun hingga saat ini belum ada penyelesaian yang jelas. Saya tidak mencari alasan, saya meminta penyelesaian. Tolong buktikan profesionalisme Carsome dan pertanggungjawabkan standar 175 titik inspeksi yang

[G-Prime @GPrime2802]

@eigeradventure Pembatalan pemesanan sy melalui aplikasi eiger sdh 1 minggu blm juga dana saya dikembalikan, begitu ruet dan proses yg terlalu makan waktu lama.

[G-Prime @GPrime2802]

@aiwithaman 67

[G-Prime @GPrime2802]

@makiyantann_ Komen yg ke 7rb, semoga rejeki 😊Aamin nomor 43

[G-Prime @GPrime2802]

@miladreaamy 25kg

[G-Prime @GPrime2802]

@Aestheticsn1 2208

[G-Prime @GPrime2802]

@ErafoneStore @erajayagroup @DJISupport Menurut saya, ini tidak mencerminkan penanganan yang adil maupun customer experience yang seharusnya menjadi standar brand premium.
#Erafone #Erajaya #DJIIndonesia #CustomerExperience #AfterSales #ConsumerRights #Yogyakarta #KeluhanPelanggan

[G-Prime @GPrime2802]

@ErafoneStore @ErajayaGroup @DJISupport
Saya sudah cukup lama menjadi pelanggan Erafone / Erajaya Group.
Namun pd pembelian terakhir, tjd kesalahan SOP proses unboxing DJI Osmo 8P oleh pihak sales. Lalu, hanya dalam 2 hari penggunaan, produk sudah terdeteksi bermasalah.

[G-Prime @GPrime2802]

@ErafoneStore @erajayagroup @DJISupport Saya menuntut penggantian unit baru, namun tidak ada kebijakan khusus ataupun pertimbangan sebagai pelanggan lama. Justru saya diarahkan ke proses service center di Jakarta, sementara saya berdomisili di Yogyakarta.

[G-Prime @GPrime2802]

@DJISupport @DJIGlobal @erajayagroup Saya ingin menggunakan produk dengan tenang, bukan menghabiskan waktu, tenaga, dan pikiran mengurus masalah seperti ini.
#DJI #DJIIndonesia #AfterSalesService #CustomerExperience #ConsumerRightsID #PengalamanPelanggan #KeluhanPelanggan #TechIndonesia

[G-Prime @GPrime2802]

@DJISupport @DJIGlobal @erafonestores @ErajayaGroup
Rumit. Sungguh rumit.
Saya membeli brand premium untuk kualitas, kenyamanan, dan pengalaman penggunaan yang baik, bukan untuk produk bermasalah dan proses garansi yang melelahkan.

[G-Prime @GPrime2802]

@FirzaHusain Actingnya kaku bro...😅😅

[G-Prime @GPrime2802]

@DJISupport @TAM_Erajaya @ErafoneStore benar-benar tersedia service center yang sesungguhnya, bukan hanya titik pengumpulan, seperti yang saya alami di Yogyakarta.

[G-Prime @GPrime2802]

DJI OSMO 8P yg baru beli 5 hari mengalami berbagai masalah pd fungsi utama. Setelah dilakukan proses troubleshoot sesuai video tutorial dji, masalah tetap ada. DJI arahkan proses repair
@DJISupport @TAM_Erajaya @ErafoneStore
#GadgetIndonesia #TechReview #GadgetReview

[G-Prime @GPrime2802]

@DJISupport @TAM_Erajaya @ErafoneStore Saya juga ingin mengingatkan pengguna DJI di luar Jakarta agar mempertimbangkan hal ini terlebih dahulu sebelum membeli. Jika terjadi masalah, proses perbaikan kemungkinan masih dipusatkan melalui Service Center TAM di Jakarta. Mohon pastikan terlebih dahulu apakah di kota Anda,

[G-Prime @GPrime2802]

@DJISupport @TAM_Erajaya @ErafoneStore I acknowledge your response and the solution provided via private message, however it still directs me to send the device to the TAM Service Center in Jakarta. I must reiterate that I do not accept this process. I am not requesting a repair, and I remain firm on my position.

[G-Prime @GPrime2802]

@DJISupport @TAM_Erajaya @ErafoneStore dan saya meminta penyelesaian yang adil berupa penggantian unit baru.