Buenos días, @viajaVolaris. Sigo sin respuesta a la queja enviada a "Experiencia Volaris" (detalles en DM). A pesar de tener el acceso al vuelo enviado por ustedes para mi perro de apoyo emocional, el acuerdo se rompió, aunado a que ya había viajado con Tobby en el pasado. Fui tratada de manera muy hostil e insensible por la encargada y se me negó un asiento para mi perro al argumentar que estaba lleno el vuelo cuando yo misma tenía 4 asientos a mi alrededor. Llevo 3 días sin mi perro y ustedes todavía no contestan. Exijo respuesta y reparación.