Hari ini gua kebetulan bangun pagi, karna gabut jadi coba nyari duit dari ngojek start on bid jam 6 pagi, setelah beberapa orderan akhirnya gua mental daerah pusat, Masuk orderan dr sekitaran ps baru tujuan pengantaran kemendagri. Rating customernya lumayan jelek sekitaran 3,67
Lagian apa rugi nya kalo pakai helm ? customer mungkin enak kalo udah sampai tujuan selesai taunya di anter selamat aja, lah driver belom kelar urusannya sama denda tilang pas bayar pajak, jadi kalo merasa butuh tolong saling mengerti saja.
Kenapa gua tetep cancel walaupun dia udah mau pake helm, menurut gua bawa orderan ini ufah banyak drama di awal, belajar dr pengalaman biasanya helmnya dibelakang di pegang doang, danyg terakhir bukan mau berprasngka buruk terhadap cs, tapi saya hindarin ulasan fitnah,
Alasan gua cancel, kalo beliau gamau pake helm, itu jalur protokol yg biasa dilewating R1 sudah pasti banyak ETLE. Apa yg didapat gak sebanding sama kerugiannya, yang kedua amit-amit namanya dijalan gada yg tau hari sial, kalo laka driver juga yg harus tanggung jawab..
Diperlakukan seperti yg sama, namun kebanyakan driver gamau cancel orderannya karna takut anyep/performa turun yg bisa berpengaaruh ke orderannya, makanya mereka bawa orderan dengan sambil ngegrutu dalem hati dan di lampiaskan di rating cs, tapi gak semua driver takut buat cancel
Tanpa pikir 2 kali langsung masukin helm ke sarungnya dan nyalain motor terus cabut, dijalan langsung gua cancel orderannya..
Gua ngerti skrg knp rating itu cerminan dr cs, karna karakternya itu bener" Nampak dari ulasan orang lain, mungkin driver lain yg pernah bawa orderannya
Setelah itu gua tawarin dah helm penumpang, gua buka sarung helm nya, dan dia jawab..
๐ง : gausah pake helm pak
๐จ : gabisa ka
๐ง : nanti saya arahin lewat mana pak
๐จ : yaudah saya cancel
๐ง : saya pake pak, jangan di cancel
Singkat cerita gua sampai dititik penjemputan, udah gua kabarin cs, gua tunggu 5 menit dia belom muncul jg, jdgua ambil kesimpulan orang ini rating jelek karna emng belom siap saat order di aplikasi.
Di menit ke 6 barulah beliau muncul dari belakang. Konfirmasi nama orderannya..
Dari (400) ulasan driver, gua memang suka penasaran sama rating cs klo jelek gini, kira-kira apa yg bikin di dikasih rating jelek, meskipunrating ini gak pengaruh bgt krna jumlah driver lbh bnyk drpd customer, jadi pasti tuh orderan bakalan ttp dibawa ama driver lain.