Genesys Türkiye

Genesys®, şirket içinde ve bulutta, tüm kanallarda dünyanın en iyi müşteri deneyimlerine güç katıyor.

[Genesys Türkiye @GenesysTurkey]

#GenesysCloud Agent Assist özelliklerinin, özellikle uzaktan çalışma ortamlarında karmaşık sorgularla ve artan müşteri beklentileriyle uğraşan iletişim merkezi temsilcilerini nasıl güçlendirdiğini keşfedin.
https://t.co/78usqPvdWK

[Genesys Türkiye @GenesysTurkey]

Genesys araştırmasında, Amerikalılar web çerezleri hakkında karışık duygulara sahipti; bazıları bunları kişiselleştirme için yararlı bulurken diğerleri can sıkıcı buluyordu. Daha fazla bilgi için e-kitabı inceleyin.
https://t.co/XFYHeVnZn9

[Genesys Türkiye @GenesysTurkey]

Mevcut ve gelecekteki pazarlarda deneyimleri düzenlemek için temel sağlayan bir bulut platformunda değeri en üst düzeye çıkarmaya yönelik yetenekleri keşfedin.
https://t.co/IAWYXSSKe3

[Genesys Türkiye @GenesysTurkey]

Etkili müşteri ilişkileri yönetimi, iletişim merkezleri için çok önemlidir. CRM yazılımını CX teknoloji yığınınıza entegre etmek, sadakat oluşturan akıcı, empatik deneyimler sunmak için çok önemlidir.
https://t.co/rd3zrN9ZYd

[Genesys Türkiye @GenesysTurkey]

Anglicare Sydney, Genesys Cloud™ ile yıllık maliyetleri azalttı, bekleme sürelerini 11 saniyeye düşürdü ve personel memnuniyetini artırdı. Başarı hikayesini keşfedin.
https://t.co/ORB19akmv8

[Genesys Türkiye @GenesysTurkey]

Daha güçlü müşteri bağlantıları ve verimli temsilci desteği için Genesys Agent Assist'in gücünü keşfedin. Temsilci destekli otomasyonu bugün deneyimleyin.
https://t.co/FeSHPgpFzd

[Genesys Türkiye @GenesysTurkey]

Mustafa Kemal Atatürk’ün tüm dünya çocuklarına armağan ettiği 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı kutlu olsun!

[Genesys Türkiye @GenesysTurkey]

Büyük ölçekte kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak için yapay zekâyı hem #CX hem de #EX için bir iş itici gücü olarak yerleştirin. Brent Leary, yapay zekânın müşteriler ve çalışanlar üzerindeki etkisini inceliyor. https://t.co/hUOLzdR5KC

[Genesys Türkiye @GenesysTurkey]

#GenesysCloud müşterisi ArvigHQ, #CX'i geliştirmek ve iş başarısı elde etmek için Genesys müşteri yolculuğu analitiğini kullanıyor.
Başarı hikayelerinin tamamını okuyun. https://t.co/H17bGTUX1o

[Genesys Türkiye @GenesysTurkey]

İnternet çerezleri kişiselleştirme ve kolaylık sunarken aynı zamanda veri gizliliği endişelerini de beraberinde getiriyor. Yeni tüketici içgörüleriyle sadakati nasıl oluşturacağınızı ve veri gizliliği liderliğini nasıl sağlayacağınızı keşfedin.
https://t.co/Gme6MkBrEz

[Genesys Türkiye @GenesysTurkey]

G2dotcom tarafından En İyi Müşteri Hizmetleri, En İyi Yapay Zekâ ve En İyi Ofis Ürünleri alanlarında En İyi 50 #EnİyiYazılım2024 ödülünü kazanan #GenesysCloud, büyüme ve deneyim geliştirmedeki hayati rolünü teyit ediyor. #CX
https://t.co/Onz8ZKPFcT

[Genesys Türkiye @GenesysTurkey]

Yapay zekâ devrimi, iletişim merkezi rollerini geliştirerek daha ilgi çekici ve tatmin edici hale getiriyor. Olağanüstü #CX için çalışanlar ve yapay zekâ araçları arasında sorunsuz iş birliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin.
https://t.co/QOuBaO4Avp

[Genesys Türkiye @GenesysTurkey]

Schneider Electric, Genesys Cloud™’ ile küresel CX ve operasyonel verimliliğini artırdı ve hem müşteri hem de çalışan deneyimlerini geliştirdi.
https://t.co/zeBGZ1ieDC

[Genesys Türkiye @GenesysTurkey]

Bu bayramı sevdiklerinizle birlikte sağlık, mutluluk ve huzurla geçirmeniz dileğiyle. Ramazan Bayramınız kutlu olsun!

[Genesys Türkiye @GenesysTurkey]

Günümüz deneyimleri için #CX platformunun ötesine geçmek; veri, sistem ve kanalların entegre edilmesini gerektiriyor.
CX/Digital CEO'su Joe Wheeler, teknoloji yakınsaması hakkında daha fazla bilgi veriyor. Şimdi dinleyin.https://t.co/bMspFjNeyz

[Genesys Türkiye @GenesysTurkey]

İletişim merkezi, müşteri verileri açısından bir altın madeni niteliğindedir. İletişim merkezini bir savunuculuk ve içgörü merkezine dönüştürmek için stratejik bir #CX modeli şarttır.
https://t.co/CGDAM7bFYo

[Genesys Türkiye @GenesysTurkey]

#GenesysAI ile botlar, müşteri temsilcilerinizin üzerindeki iş yükünü hafifleterek görüşmeleri sorunsuz bir şekilde kolaylaştırır.
https://t.co/lUws49EkXF

[Genesys Türkiye @GenesysTurkey]

20 bölge, 105 ülke ve 23 dilde destek sunarak küresel kuruluşların #CX'te mükemmelleşmesini ve çeşitli düzenlemelere uyum sağlamasını benzersiz bir şekilde sağlıyoruz.
#GenesysCloud küresel yaklaşımı: https://t.co/lHPD7a79NA

[Genesys Türkiye @GenesysTurkey]

Bir kullanıcı deneyimi lideri olan HELPLINE Corp'un inovasyonu teşvik etmek, maliyetleri düşürmek ve #CX'i geliştirmek için yerel #GenesysAI yeteneklerinden nasıl yararlandığını öğrenin. https://t.co/h6VwDhUEpB

[Genesys Türkiye @GenesysTurkey]

Birçok #CX lideri, teknolojinin müşteriler ve çalışanlar için süreçleri iyileştirme gücünün farkında. Şimdi, iletişim merkezi sistemlerini düzene sokmak için #AI'yi entegre etmek büyük önem taşıyor.
https://t.co/8pBMMkmmRu