Gradén Mattsson

Vi bygger framtidens sälj- och serviceorganisationer där vi möter kunden där kunden vill bli mött. Med mod, passion, energi och målfokus.

[Gradén Mattsson @GradenMattsson]

Frihet & ansvarsprinciper har givit Netflix mer engagerade medarbetare och mer lojala kunder. http://t.co/isGXa1y2Ih

[Gradén Mattsson @GradenMattsson]

Netflix har 6 punkter för att säkerställa kvalitet i sitt contact center. Läs om dem här. http://t.co/N8geewM0OD

[Gradén Mattsson @GradenMattsson]

Netflix ser sina contact centers som idrottslag - Gradén MattssonGradén Mattsson http://t.co/aRBaAREywX

[Gradén Mattsson @GradenMattsson]

Netflix ser sina contact centers som idrottslag - Gradén MattssonGradén Mattsson http://t.co/K1qspJqQy7

[Gradén Mattsson @GradenMattsson]

Netflix ser sina contact centers som idrottslag. Och de har branschens bästa kundservice. http://t.co/dMeGiarI3i

[Gradén Mattsson @GradenMattsson]

Vägen till framgång är att hitta rätt mix mellan personlig kundkontakt och självservice. http://t.co/AOpX0o5eX8

[Gradén Mattsson @GradenMattsson]

De smartaste företagen hittar rätt mix mellan mänsklig & digital kontakt i sina kunders resa. http://t.co/ramYDWSqP9

[Gradén Mattsson @GradenMattsson]

Bättre resultat i ditt callcenter genom rätt mix av mänsklighet och digitalisering. http://t.co/aqEDBPMjVk

[Gradén Mattsson @GradenMattsson]

Spana in Effectlys workshop:Customer Journey Mapping. Ange ”GM” så går ni 2 och betalar för 1. http://t.co/dzE7WrvIc1

[Gradén Mattsson @GradenMattsson]

Vill du skapa bättre kundupplevelser i alla kontaktpunkter och därmed lojalare kunder som köper mer och rekommenderar ert företag?

[Gradén Mattsson @GradenMattsson]

Bättre koll på kunden? Spana in Effectlys workshop:Customer Journey Mapping. Ange ”GM” så går ni 2 och betalar för 1. http://t.co/2onjtyeeax

[Gradén Mattsson @GradenMattsson]

Öka prestationen och glädjen i ditt callcenter genom ett smart gamification-program. http://t.co/Cdlqdbzfnu

[Gradén Mattsson @GradenMattsson]

Gamification leder till högre kunskap och försäljning i din sälj- och serviceorganisation. http://t.co/8tTXJDKake

[Gradén Mattsson @GradenMattsson]

Förbättra dina försäljningsresultat genom gamification – Gradén Mattsson http://t.co/RB1hU6X2CH

[Gradén Mattsson @GradenMattsson]

Förbättra dina försäljningsresultat genom gamification. 6 steg som hjälper dig på vägen. http://t.co/Zd2vX2ZHWv

[Gradén Mattsson @GradenMattsson]

Ge dina kunder det lilla extra utan att det kostar skjortan http://t.co/OlIuX6c1HC

[Gradén Mattsson @GradenMattsson]

6 exempel på företag som gör det lilla extra för sina kunder och ökar sin försäljning http://t.co/xBVbnC1MQw

[Gradén Mattsson @GradenMattsson]

Öka din försäljning genom att ge kunden det lilla extra – Gradén Mattsson http://t.co/mWiNHGTc8C

[Gradén Mattsson @GradenMattsson]

Öka din försäljning genom att ge kunden det lilla extra – Gradén Mattsson http://t.co/UmLuH6Hg2L

[Gradén Mattsson @GradenMattsson]

Öka din försäljning genom att ge kunden det lilla extra http://t.co/9ZeAWICajR