@Iberia Tienen un sistema de seguimiento tan malo que si pongo mi caso, indica que la 1ra maleta que me entregaron está en New York y la 2da maleta (que ya está en mi poder) aun no la encuentran.
@Iberia
El 1 llegamos a Chile y hoy 15 de Agosto AUN no recibimos nuestra ultima maleta.
El chat indica que todos los agentes están ocupados.
El teléfono que no es la opción correcta.
El X (twitter) dicen que no tienen acceso al sistema de equipaje.
Realmente una verguenza.
@Iberia peor aun.
Cuando he tenido la suerte de hablar con un agente, indican que la ultima maleta está desde el 7 de agosto en Santiago. 8 días después, aun no la envían a Temuco.
@Iberia Perdieron mi maleta hace 2 días, levanté el reclamo, la página no actualiza, por teléfono siempre dicen que no es opción correcta, por whatsapp que no pueden ayudar. Una vergüenza, espero por este medio contesten (ya les envié el mensaje por interno).