Nicolas

Ironio.

[Nicolas @GrinbergI]

⚠️ @CFE_Contigo @CFEmx estamos #SinLuz en Av. José Martí, entre Revolución y Carlos B. Zetina, Col. Escandón I Sección, CDMX.

¿Pueden apoyar con el restablecimiento e indicar el estatus de la falla?

#CFE #SinLuz #CDMX

[Nicolas @GrinbergI]

@Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin Infinitum desde el 7/jun por fibra externa rota. Folios 75676558 y 056369496. Prometieron técnico varias veces y no llegó ni llamó. Escandón I Sección. Exijo reparación, escalamiento y bonificación. Ya levantaré queja en Soy Usuario.

[Nicolas @GrinbergI]

@TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX espero que sí, no se han comunicado nunca y me lo han dicho varias veces por este medio

[Nicolas @GrinbergI]

@Telmex @TelmexSoluciona @IFT_MX Llevo 4 días #SinInternet en Infinitum. Ya van DOS ocasiones en que agendan visita técnica para reparación, me dejan plantado y nadie llega. Exijo solución inmediata y la bonificación que por ley me corresponde. ¿Quién me da respuesta?

[Nicolas @GrinbergI]

@TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX llevo 5 días sin internet. siguen sin contactarme o dar señales de que van a hacer una reparación

[Nicolas @GrinbergI]

@TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX nunca me contactaron

[Nicolas @GrinbergI]

@TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX entre 16:30 y 17:30

[Nicolas @GrinbergI]

@TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX puedes comunicarte ahora

[Nicolas @GrinbergI]

@CFE_Contigo @AlcaldiaMHmx Reporto falta de luz en la Col. Escandón. Toda la zona/manzana está a oscuras. ¿Hay reporte de falla general o tiempo estimado de restablecimiento? Quedo atento DM para proporcionar número de servicio. #SinLuz #Escandon

[Grisela Iglesias @GriIglesias]

@Telmex Han pasado cinco días desde que reporté una falla de internet (folio 75676558, Escandón I Sección) y sigo sin servicio. En tiempos en que el teletrabajo es indispensable, esta demora es inaceptable. Solicito atención urgente al problema.
@TELMEXSoluciona

[Nicolas @GrinbergI]

@Telmex @TELMEXSoluciona Reporte 75676558 desde 7/jun: fibra externa rota, sin Infinitum. Prometieron técnico 2 veces y no llegó ni llamó. Zona Escandón I Sección. Solicito escalamiento urgente y compensación.

[Nicolas @GrinbergI]

@TELMEXSoluciona @Telmex gracias por NO avisar, cómo siempre

[Nicolas @GrinbergI]

@Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin solución.

Folio: 75676558
Hoy me confirmaron visita técnica entre 11 y 18 por fibra externa físicamente rota. No llegó el técnico ni recibí llamada.
Pido escalamiento a despacho/cuadrilla y que no cierren el reporte como “cliente no localizado

[Nicolas @GrinbergI]

@TELMEXSoluciona @Telmex pues no es cierto, sigo sin tener servicio ni atención

[Nicolas @GrinbergI]

@TELMEXSoluciona @Telmex entonces explícame porque no han cumplido nada de lo que me han dicho? me dijeron que lo repararia. ayer entre 11 y 18, pero nadie vino. me dijeron varias veces que me llamarían y nadie lo ha hecho

[Nicolas @GrinbergI]

@TELMEXSoluciona @Telmex ya me cansé de este "servicio" automatizado de respuesta. No es un humano y por ningún lado me han ayudado a que esto se solucione

[Nicolas @GrinbergI]

@TELMEXSoluciona @Telmex ya me dijeron eso 20 veces y nadie se ha comunicado conmigo. De verdad tienen un pésimo servicio y atención al cliente. Me voy a cambiar de empresa

[Nicolas @GrinbergI]

@TELMEXSoluciona @Telmex nunca se comunicaron y sigo sin servicio. Ya pasaron más de 72 horas desde que me quedé sin servicio

[Nicolas @GrinbergI]

@TELMEXSoluciona @Telmex me quedé esperando y nunca se comunicó conmigo

[Nicolas @GrinbergI]

@TELMEXSoluciona @Telmex quiero tener una solución clara y definitiva, estuve esperándolos todo el día para que ni siquiera vinieran

[Nicolas @GrinbergI]

@TELMEXSoluciona @Telmex no es cierto, se han tardado más de lo que me habían asegurado. necesito que solucionen esto ya