@Destinia Hace un mes que recibimos el correo de confirmación de la devolución del dinero en el que nos decían que de dos a cuatro días hábiles tendríamos el importe en nuestra cuenta, un mes dp siguen si hacernos la devolución, es de vergüenza!!
@AirEuropa Hola, ha pasado una semana más y sigo sin tener respuesta de ningún tipo, puedo llegar a entender el colapso, pero ya son cuatro semanas para contestar, vuestro servicio de atención al cliente deja mucho que desear...
@AirEuropa he solicitado hace una semana la devolución íntegra dl importe de mi reserva, ya que debido al estado de alarma es imposible realizarlo y no he recibido respuesta,con anterioridad he solicitado el vale y tp nada, hasta cuando tngo que seguir esprando? Llamo x tlf y nad
@AirEuropa Esa página no carga, he llamado, he rellenado el formulario, he enviado correo a atención al cliente de AirEuropa para la dvolucion dl dinro , he hablado con ustdes d manra privada vía twittee y a psar de todo esto, sigo sin tnr respuesta de nada, insisto que más tengo q hacer?
@AirEuropa Y respecto a la devolución del dinero? Estoy en todo mi derecho de solicitarlo, ya no estoy interesada en el vale, quiero la devolución, cuánto tiempo más tengo que seguir esperando?
@Destinia Lo que lo entiendo es que otras agencias sí lo permitan y ustedes no, porque sé de gente en mi mismo caso, viaje a Egipto con otra agencia y les han permitido moverlo a coste cero
@Destinia a mi lo que me parece de vergüenza, es que destinia no me permite ni cancelar ni posponer la fecha(bueno si, me quita el 90% de lo pagado) y me pretenda que coja un vuelo desde Madrid donde se encuentra más de 2000 casos, de los 3000 que tiene España!!Bravo destinia 👏🏿
@Destinia Hombre, el gobierno recomienda no viajar si no es estrictamente necesario y nosotros intentamos posponer o cancelar el viaje y ustedes sólo lo permiten descontándonos más del 90% de lo pagado