الساعة 2 بالليل، دخل «سلطان» طوارئ المستشفى وهو يعاني من آلام حادة وضيق في التنفس.
الاستقبال: الموظف كان مشغول بجواله، أخذ وقته عشان يسجل بيانات سلطان البسيطة، وضاع ملفه الورقي بين الكا��نترات.
التشخيص: الدكتور المناوب فحص سلطان بشكل سريع بدون ما يراجع سجله الطبي، وشخص حالته إنها مجرد "حموضة معدة" أو "شد عضلي".
العطاء الدوائي: الصيدلي صرف له مسكنات وخروج، لكن الممرضة ما تأكدت من اسم المريض الثلاثي، وكادت تعطيني جرعة دواء تخص مريض ثاني لولا تنبه أهل سلطان بأعجوبة.
النتيجة: سلطان رجع بيته وتدهورت حالته بعد ساعتين ورجع دخل العناية المركزة لأن التشخيص الأساسي كان خاطئ (جلطة بدايه تكوينها)، ودخلوا في دوامة شكاوى، ومساءلة قانونية، وضغط نفسي وهدر للموارد.
ومن هنا تبدأ ثقافة ✨#الجودة_الصحية المؤسسية.✨
لو تطبقت المعايير المطلوبة كان اللي حص��:
في الاستقبال (الوقت المناسب ��الكفاءة): النظام الإلكتروني الموحد رصد حالة سلطان فور دخوله، وفعل "الكود السريع" للحالات القلبية، وانتقل للمنطقة المخصصة فوراً بدون أي ورقيات ضائعة أو تأخير.
في التشخيص (الفعالية والسلامة): الفريق الطبي اشتغل وفق بروتوكولات معتمدة ومبنية على الأدلة، وتم مراجعة سجله الطبي بدقة لاكتشاف علامات الجلطة المبكرة ومعالجتها في "الوقت الذهبي".
في صرف الدواء والتمريض: تم تطبيق قاعدة التحقق المزدوج والتأكد من الهوية والدواء بكل دقة، وانعدمت فرصة حدوث أي خطأ دوائي.
النتيجة النهائية: خرج سلطان وهو بصحة ممتازة بعد تلقي الرعاية الصحيحة في الوقت الصح، وبدون أي مضاعف��ت، وتحولت التجربة إلى قصة نجاح ترفع من كفاءة المنشأة وثقة المجتمع فيها.
جودة الرعاية الصحية ليست ترف ولا مجرد تحسينات شكلية، هي العمود الفقري لأي نظام صحي ناجح.
حين نتحدث عن "جودة صحية" نحن نقصد أن المريض يأخذ الخدمة الصح، بالوقت الصح، وللشخص الصح، وبأقل نسبة ممكنة من الأخطاء والمضاعفات .
ما هو تخصص الإدارة الصحية؟
الإدارة الصحية هي تخصص يجمع بين الإدارة وعلوم الرعاية الصحية، ويهدف إلى إدارة وتشغيل وتطوير المنشآت والخدمات الصحية بكفاءة وجودة، مع التركيز على المريض والموارد والأنظمة والنتائج الصحية.
ولا يقتصر التخصص على إدارة المستشفيات ؛ بل يمتد إلى مختلف مستويات ومجالات القطاع الصحي.
يدرس الطالب موضوعات مثل إدارة المنشآت والعمليات، الموارد البشرية، المالية، الجودة وسلامة المرضى، إدارة المخاطر، الحوكمة، التخطيط والاستراتيجية، التأمين الصحي، المعلوماتية الصحية، اقتصاديات الصحة، السياسات والتشريعات وإدارة المشاريع.
ويستطيع خريج الإدارة الصحية العمل في المستشفيات والمراكز الصحية والتجمعات الصحية وشركات التأمين والجهات الحكومية والقطاع الخاص والاستشارات والمنظمات الصحية. وداخل المنشآت الصحية يمكن أن يعمل في الإدارة والتشغيل، الجودة والاعتماد، سلامة المرضى والمخاطر، الحوكمة والامتثال، الموارد البشرية، المالية والإيرادات، التأمين، تجربة المريض، التخطيط، المعلوماتية الصحية وإدارة المشاريع.
وتنقسم أبرز المسارات المهنية في المجال إلى الإدارة والتشغيل، الجودة والسلامة، الحوكمة، المالية والتأمين، التخطيط والاستراتيجية، الموارد البشرية، المعلوماتية والبيانات، واقتصاديات الصحة. وقد تكون هذه المجالات أقسامًا وظيفية أو مسارات مهنية أو ��خصصات دقيقة في الدراسات العليا، وليست جميعها تخصصات جامعية مستقلة.
ويختلف الإدارة الصحية عن التخصصات القريبة منه في نطاقه؛ فإدارة المستشفيات تركز على تشغيل المستشفى، والمعلوماتية الصحية على التقنية والبيانات، والصحة العامة على صحة السكان والوقاية، بينما الإدارة الصحية تمتد عبر الجوانب الإدارية والتشغيلية والتنظيمية المختلفة للقطاع الصحي.
باختصار، الإدارة الصحية هي إدارة وتطوير وتنظيم الخدمات الصحية، من مستوى المنشأة إلى مستوى النظام الصحي.
#الإدارة_الصحية
ولامعاديًا للسعودية إلا أهلكتَه 🇸🇦
اللهم إن الأرض أرضك، والسماء سماؤك، والجند جندك، والأمر أمرك، اللهم عليك بمن أراد بنا وَببلادنا وَأمننا وَإيْمَائِنا سوء، اللهم رد كيدهم في نحورهم، وأكفنا شرورهم .
#صور | 📸
نظّم مستشفى الولادة والأطفال، عضو #تجمع_حائل_الصحي، فعالية توعوية بمناسبة الأسبوع العالمي للرضاعة الطبيعية، بهدف تعزيز الوعي بأهمية الرضاعة الطبيعية، والتعريف بفوائدها الصحية للأم والطفل، ودعم الممارسات الصحية منذ بداية الحياة.
#حائل_الأصح
To be a healthcare practitioner means having a heart that is both compassionate and strong.
At first, it will be difficult to live with.
You will hear many stories of loss,
and you will see countless families in tears—some shattered by devastating news,
while others cry out of joy after the recovery of their loved ones.
It will affect you deeply.
They say you will get used to it.
I speak to you now with a kind heart—highly sensitive,
still waiting to grow stronger.
إدارة المخاطر ليست مجرد عمل روتيني، بل مسؤولية يومية تتطلب دقة ووعيًا مستمرًا.
ترد البلاغات بشكل يومي، حيث يتم تحليلها وتصنيفها وفق درجة الخطورة، واحتمالية الحدوث، وحجم التأثير المحتمل. بعد ذلك يتم اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة لمعالج�� المشكلة بفعالية، مع توثيق الحلول المنفذة وفرز الحالات وفقًا للإجراءات المعتمدة.
وخلال شهر فبراير فقط، تم تصنيف أكثر من 200 بلاغ، في مؤشر يعكس حجم العمل والالتزام بجودة الأداء واستمرارية التحسين
#الادارة_الصحي
#الجودة
#ادارة_المخاطر
#ادارة_مستشفيات
The Key to good health ..
The Key to good health is having balanced health triangle
Each side affects the other sides
"if you are not getting enough sleep, you may ba grumpy around your friend"
- in this case your physical health affects your mental health.
- primer material