HB Contact Service

Professioneller Kundenservice für Ihr Unternehmen; zufriedene & wiederkehrende Kunden; höhere Umsätze durch 24 h Erreichbarkeit; mehr Zeit für Ihr Hauptgeschäft

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Na, heute schon seit 3 Uhr wach, #GameOfThrones schauen? 😴

Und trotzdem haben die Kunden kein Erbarmen mit euch? 😩 Gönnt euch eure Ruhe und gebt den Stress an uns ab. ;)

https://t.co/4idhGdXKxf

#Kundenservice #telbes #Büroservice #CustomerService

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Doppelte Power auf dem Onlinehändler-Kongress #OHK19! @telbes und @haendlerbund rocken heute gemeinsam den Messetag. Kommt zum Stand 3 und holt euch von uns eine kostenlose Beratung für euren #Kundenservice! 📞💬📧

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Wir haben auf dem Weg zur @callcenterworld in Berlin alles richtig gemacht. 🛋👑 #CCW2019

#TeamTelbes #Kundenservice #CallCenterWorld

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Trefft uns heute auf der #CCW2019 #CCW19 in Berlin! ☎ #TeamTelbes und der @Haendlerbund teilen sich den Stand B28 in Halle 2. 🙌

👉 https://t.co/j6ob44Uf5a

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Wir machen uns jetzt auf den Weg zur #CCW19 in Berlin! Alles Wichtige ist gepackt. 😋🍬🍫

Wir sind für euch am 📍 Stand 2B28 in Halle 2 – und wenn ihr heute noch über den Code 👉 234519 👈 unter https://t.co/BKzSRbhmeE bucht, gibt's eine kostenfreie Dauerkarte! 💸

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🏃 ENDSPURT! 🏃‍♀️

Nur noch bis morgen könnt ihr beim Voting von @ecommerceberlin für das beste Customer Communication Tool abstimmen! ☑ Stimmt für uns ab, wir würden uns riesig freuen! 😉🗳

➡ https://t.co/vetez0YlmI ⬅

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😨 Telbes sieht SCHWARZ! ⚫

Aber gut für euch! 😉 Denn das bedeutet, dass unser telefonischer Annahmeservice 📞 CALL&NOTICE 📋 nur 0,79€ pro Minute kostet!

Nur buchbar bis SONNTAG! Alle Infos findet ihr unter https://t.co/yAD2kfm5Sr.

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Kundenfreundlichkeit gilt mit 4,81 von 5 Punkten als oberstes Gebot, gefolgt von der Antwortschnelligkeit (4,76 Punkte). Produktberatung ist mit 4,49 Punkten nicht zu vernachlässigen.

☎ https://t.co/5nYk8yCa71

#Onlinehandel #Ecommerce #Kundenservice #Weihnachten

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Das Weihnachtsgeschäft ist für #Onlinehändler die umsatzstärkste, aber auch stressigste Zeit. Zwar steigt die Konsumlaune, aber auch die Ansprüche. Der @Haendlerbund hat im Auftrag von #Telbes eine #Studie zum Thema #Kundenservice durchgeführt:

☎ https://t.co/5nYk8yCa71

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Mehr als zwei Drittel (67 %) der Teilnehmer sehen die große Anzahl an E-Mails als Herausforderung. Kurze Nächte & lange Arbeitswochen werden wohl nicht ausbleiben: Mehr als die Hälfte (60 %) richtet sich auf Arbeit am Wochenende ein.

☎ https://t.co/5nYk8yCa71

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10 Jahre @Haendlerbund​ gibt es heute zu feiern - und der #Telbes​ #Kundenservice feiert mit! 🎊☎

Wir freuen uns auf die nächsten gemeinsamen 10 Jahre. 😁

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🎄Ihr merkt es bestimmt schon selbst.🎅 Weihnachten nähert sich mit großen Schritten und die Aufgaben stapeln sich. 🤯Registriert euch jetzt für den #telbes-Kundenservice – so seid ihr dem Weihnachtsstress einen Schritt voraus, und spart noch 100€! 💸

🔗 https://t.co/ei5RlpKraS

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Das #DISQ, das Deutsche Institut für Service-Qualität, hat zusammen mit dem Nachrichtensender @ntvde die diesjährigen Sieger des Deutschen Service-Preises gekürt. Unter anderem durften sich @moin_EWE​, https://t.co/hoy7n14keI und @CHECK24de​. 🏆

☎️ https://t.co/PrWCEKIGxt

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.@deliveryherocom​ möchte den #Kundenservice mit int. Kunden optimieren & hat sich @NewVoiceMedia​ ins Boot geholt – eine #OmniChannel-Plattform, die dynamisches #Routing & sogenannte #IVR-Self-Service-Funktionen nutzt:

☎️ https://t.co/CPOeTBsTcg

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Der Kommunikationsdienstleister @nexmo​ hat die 5 Stufen der Digitalisierung im #Kundenservice zusammengetragen.

Vor allem zu #BigData 🔍 #Omnichannel 🤹 Automatisierung 💻 und Künstliche Intelligenz 🤖 müssen sich Unternehmen gut aufstellen.

📞 https://t.co/k53IVfuLRC

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#AldiTalk setzte sich in einer Online-Befragung zur Kundenzufriedenheit im Bereich #Mobilfunk durch. 🏆 1.820 Personen insgesamt nahmen laut der veröffentlichten Pressemitteilung an der Befragung durch @DISQde teil.

📞 https://t.co/uGsYwM5GRO

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Der @Haendlerbund feiert 2018 seinen 10. Geburtstag! 😍 Um den Anlass würdig zu feiern, verlost er 2 Wochen kostenfreien @TelbesDE-#Kundenservice!!! 📞

👉 https://t.co/ArJ788Iomn

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Wenn es darum geht, sich mit einer Anfrage an ein Unternehmen zu wenden, greifen viele Deutsche noch immer bevorzugt zum Telefon. Das zeigt zumindest eine Erhebung von @otto_de.

📞 https://t.co/YUUYtH4whK