La rotura de una tubería ha obligado al cierre temporal de cuatro quirófanos de los seis con los que cuenta la sección infantil del Hospital de la Paz https://t.co/gBv4DRqE40
Esta mañana presentábamos nuestra expo fotográfica en @HCarlosIII para mostrar la fuerza de mujeres supervivientes de mutilación que se han enfrentado a ella y en #24HFord el equipo de @MedicosdelMundo sigue corriendo durante la noche para que sigamos a su lado #STOPMutilación
@alibyees9 @012CMadrid El servicio telefónico está siempre bastante ocupado pero en el periodo vacacional aumenta muchísimo la demanda. Sí, se sabe que se colapsa, sí, se han reclamado más medios pero así seguimos año tras año.
@alibyees9 @012CMadrid El teléfono, a partir de mayo y hasta septiembre incluído está completamente colapsado a parte de seguir intentando y por de una reclamación para que pongan más personal, te remito a esta página https://t.co/IpQJAIpVHR que facilita información y da la opción de pedir cita on-line
Parece completamente incongruente decir que vamos a utilizar las nuevas tecnologías para "pasar consulta" cuando trabajamos con sistemas informáticos desfasados que dan problemas de incompatibilidad.
Es de no pensar o de no saber cómo se trabaja en tu consejería.
@mardones_pedro Tienen puestos cascos y un sistema de respuesta automática en el teléfono.
Son muchísimas las llamadas que se reciben y en muchas ocasiones las llamadas no son cortas.
Se necesita más personal y medios alternativos de citación.
@ferxxndo@mardones_pedro El sistema de vacunación de Francisco Silvela es completamente diferente, en casos es más rápido y efectivo y en otros casos los pacientes terminan teniendo que venir al Hospital a vacunarse.
@mardones_pedro Es efectivamente vergonzoso, pero no podemos hacer más, es un problema que venimos denunciando desde hace años. Puedes llamar a centralita 91 453 25 00 y solicitar que te pasen con atención al paciente con intención de poner una queja formal.
Todos los años para el verano la unidad del viajero se colapsa. La situación ha venido agravándose desde los recortes y la asimilación de la gestión por La Paz.
Se necesitan más recursos.
Poner reclamaciones en atención al paciente es el modo de hacerse oír en la administración
El Gobierno de Cifuentes adjudicó de forma opaca millones de euros para medicamentos entre 2015 y 2017
Un secreto a voces en la sanidad pública. https://t.co/WlSemb5DjJ vía @eldiario_Madrid
La mala gestión de recursos nos causa a la Sanidad Madrileña numeroso gastos tanto económicos como en tiempo (de espera para el paciente y tiempo útil de nuestros profesionales) https://t.co/N1m7v1aknl
La muchos casos de libre elección de especialista en Madrid, suponen cambio de Centro de Especialidades con imposibilidad de ver las pruebas ya hechas (el HORUS es muy poco operativo) que hay que repetir. ¿Por qué? #PreguntaATuGobierno https://t.co/JXG6iER6bA
@ar_elen Si se refiere a otro tipo de consultas, las personas encargadas de citar por teléfono, en muchas ocasiones también tienen que hacerse cargo de la cola de ventanilla. Lamentablemente no hay otro modo que no sea telefónicamente o presencialmente para gestionar las citas.
@ar_elen Si se refiere a la Consulta del Viajero, hay dos personas con cascos recibiendo llamadas casi de manera ininterrumpida durante toda la mañana. No es la primera vez que reclamamos más personal para atender el teléfono y quizá ofrecer también modos alternativos de citación.