@Mobily1100 تابع
علما انى موضح هذا الشي الى خدمة العملاء والاتفاق على ذالك وتم رفع لكم ايضا بانكار المديونية وتم الرد برفض.الان انا يا خدمة العملاء كيف ارفع عليكم شكوى ومحاسبة مقدم الخدمة حينها .حتى شريحتكم اللي تم الاشتراك فيها خلال الشهر نفسه تم فصلها عن الخدمه ربما الى 72 ساعة وارجعها
@Mobily1100 يوجد علي مديونية بمبلغ 303.22 ريال من وحي الاخيال ما ادري كيف اجتني او بالاصح تم الضحك علي فيها من احد الفروع لديكم في المنطقة الجنوبية .. ذهبت الى خدمة العملاء وقمت بطلب شريحة بيانات مفتوحة لمدة شهر فقط ودفع رسومها مقدما وتم بالفعل فصلها بعد شهر اتفاجى الان انى مطالب بمديونية !
@AlRajhiBankCare@alrajhibank مساء الخير عندي طلب إعادة تمويل معلق له ١٠ ايام ما غير نسفتم نصف الراتب رسوم اداريه ولا جاني لا قرض ولا رجعت الرسوم ..وتم التواصل عن طريق الهاتف وللاسف ما حلو مشكلتي ورحت احد الفروع وبرضو للاسف ورفعت طلب الغاء التمويل وللاسف إلى الان ماصار شي ..خلاص ما عاد ابي فلوسكم الغو الطلب
@urpay_care هل يعقل احول من محفظتي لسداد فاتورة كهرباء ويتم خصم المبلغ من حسابي وإلى الان لم تصل التاجر ..؟ لي ٦ ايام اركض ورا حقي ولا في اي فايدة لا رجع وانعكس المبلغ ولا وصلت التاجر وللاسف انتم شركه معتمده من قبل البنك المركزي وعلى ما اعتقد شركة عالمية ولكن ان ما انحلت مشكلتي راح ارفع فيكم
@urpay_care سددة فاتورة الكهرباء يوم الخميس ١٠/٢٧من شان نستفيد استرداد نقدي لا بارك الله بالعدو عن طريق تطبيق urpay وتم خصم المبلغ وإلى الان لم توصل الحواله إلى شركة ولا انعكس العملية وسبق وتواصلت مع خدمة العملاء ولا افادوني بشي ماغير يقولون راجع شركة الكهرباء للاسف ندمان اني تعاملت معكم
@AlkahrabaCare السلام وعليكم عندي مشكله .. يوم الخميس مسدد فاتورة الكهرباء وتم خصم المبلغ من الحساب ولم يصلني اشعار بسداد الفاتورة و إلى الان كل ما استعلم عن الفاتورة لم تزال الحاله غير مسدد
@urpay_sa السلام وعليكم ..
دفعت فاتورة الكهرباء وتم خصم المبلغ ورجع لي استرداد ٣٠ ريال شي جميل ..ولكن إلى الان فاتورة ماتسددة ؟
هل يعني عملية السداد تستغرق اكثر من ٢٤ ساعة ..؟
الحين انا ما ادري اطالبكم او اطالب شركة الكهرباء 🥲