@RenaultBrasil apólice se tem apólice ou se não tem. Eu assinei contrato junto a Renault aonde em meu contrato constava a Seguradora Sompo. E agora eu tenho que ficar correndo atrás disso e a Tokio Marine não sabe me dar as informações que eu preciso e não tenho um retorno
@RenaultBrasil Entro em contato com o Renault on-demand é me dito que devo entrar em contato com a seguradora. Fica um jogo de empurra empurra onde estou sendo prejudicado. Pois estou tendo que alugar um carro, não posso ficar sem carro. Enquanto não se resolve onde está minha
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Entrei em contato com a Tokio Marine no dia de 29/01 e no dia de hoje 30/01 a resposta foi: a sua police não está vinculada a Tokio Marine, e não sabem dizer se foi feito ou não a vistoria, se terei direito a carro reserva,ou o veículo teve perda total.
@RenaultBrasil Sou cliente Renault on-demand desde 26 de novembro 2023.
Na última sexta-feira dia 26/01 sofri um acidente com veículo e acionei a Renault On Demand onde fui informado que a seguradora Sompo não era mais quem atendia a Renault On Demand
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Entrei em contato com a Tokio Marine no dia de 29/01 e no dia de hoje 30/01 a resposta foi: a sua police não está vinculada a Tokio Marine, e não sabem dizer se foi feito ou não a vistoria, se terei direito a carro reserva,ou o veículo teve perda total.
@RenaultBrasil e sim a seguradora Tokio Marine.
Pois bem, no mesmo dia abri o sinistro junto a seguradora Tokio Marine, mesmo abrindo o sinistro fui informado que não achavam a minha apólice. Mas mesmo assim foi agendado a vistoria do veículo no dia de ontem dia 29/01
@RenaultBrasil Sou cliente Renault on-demand desde 26 de novembro 2023.
Na última sexta-feira dia 26/01/2024 sofri um acidente com veículo e acionei a Renault On Demand onde fui informado que a seguradora Sompo não era mais quem atendia a Renault On Demand.