H

[H @Haga1428]

@alrajhibankcare الردود في الخاص مكرره ومضمونها ان يتم الانتظار وانتم تعلمون بأنكم متجاوز المدد النظامية في الرد على البلاغات والشكاوي وكذلك التجاوز في الحجز على رواتبي لمدة شهرين

[H @Haga1428]

@SAMAcares تضمن الرد في الخاص ان علي الانتظار علما بان المصرف متجاوز للمدة النظامية لطلب إتاحة النسبة النظامية
كما نفيدكم ان الوضع لا يحتمل الانتظار
إلا يكفي شهرين بدون رواتب
كيف لي ان أقوم بالتزاماتي الاسرية والالتزامات الاخرى

[H @Haga1428]

@alrajhibankcare الحاقا للبلاغات رقم 71844197ورقم 72813687 والتي تجاوزت الوقت المحدد للرد عليها ولم يتم إتاحة النسبة النظامية من الرواتب وتنفيذ الطلب المقدم لكم

[H @Haga1428]

@SAMAcares كما ان البنك المركزي لم يقم بالرد على الشكوى الواردة لكم من مقام الديوان الملكي حتى تاريخه رغم تواصلي معكم بشكل متكرر ولكن دون جدوى

[H @Haga1428]

@SAMAcares الحاقا للشكاوى والبلاغات السابقة : نفيدكم بأنّ الضرر لا زال قائم والمتمثل بحجز رواتبي وعدم التمكن من الوفاء بالتزاماتي كما ان مصرف الراجحي لم يستجب ولم يلتزم بالأنظمة والأطر القانونية المنضمة للتعاملات المالية،

[H @Haga1428]

@SAMAcares الملاحظات والمشكلة لا زالت مستمرة نامل مباشرة اختصاصكم في ذلك وكذلك التواصل معي بخصوص البرقية الواردة لكم من مقام الديوان الملكي

[H @Haga1428]

@alrajhibankcare غير صحيح
لو كان ذلك حقاً لما تم ايقاف راتبي لمدة شهرين متتالية

[H @Haga1428]

@SAMAcares @i5_i55 علماً بانه يوجد برقية صادرة من مقام الديوان الملكي للبنك المركزي بتاريخ 1447/10/22 ولم يتم التواصل معي بشأنها رغم تواصل معكم الهاتف ولكن دون جدوى
كما نحيطكم بان مصرف الراجحي لم يلتزم بالأنظمة المرعية فيما يخص الحجز على راتبي وعدم إتاحة النسبة النظامية وكذلك عدم تنفيذ الطلب

[H @Haga1428]

@alrajhibankcare الردود في الخاص مكررة ولم يتم حل المشكلة لمدة تزيد على الشهرين وما يقال في الخاص رد مستهلك

[H @Haga1428]

@alrajhibankcare سبق التواصل معكم بخصوص ايقاف حسابي البنكي والحجز على رواتبي لمدة شهرين وتم تسجيل بلاغ برقم 71844197 بتاريخ 2026/4/20 وقد تجاوز الوقت المعياري المقدر ب ٣ ايام ولم يتم الرد كما تم تقديم بلاغ آخر برقم 72813687 ولم يتم الرد على ذلك

[H @Haga1428]

@alrajhibankcare هل تعلم بان الشكوى رقم 71844197 تم تقديمها بتاريخ ٢٠/٤/٢٠٢٦ والوقت المعياري كان ٣ ايام
هل يعقل هذا
كما انه تم تقديم بلاغ رقم 71844197 بتاريخ ٢٠٢٦/٥/٣ والوقت المعياري ٣ أيام ولم يتم الرد على اي من الشكوتين ولم يتم تنفيذ الطلب او إتاحة النسبة النظامية للرواتب

[H @Haga1428]

@alrajhibankcare يتم الرد عبر الخاص بان الطلب قائم ويمكنني الانتظار إلا يكفي شهرين والرواتب محجوزة ولم يتم تنفيذ الطلب لماذا مصرف الراجحي يتصرف بهذا التصرف ونحن في عصر الإنصاف والتقدم على كل المستويات بما فيها المستوى التقني هل يعقل ان يتم الإضرار بمواطن بهذا الشكل وعدم الالتزام بالأنظمة المالية

[H @Haga1428]

@alrajhibankcare سؤال : هل مصرف الراجحي ملتزم بالأنظمة المالية والسياسة التي يشرف عليها البنك المركزي ؟
ان كان الجواب نعم فليتم الالتزام بالأنظمة وفتح حسابي البنكي وتمكيني من رواتبي وتنفيذ طلب الجدولة
وان كان الجواب لا او ان المصرف مستشنى من تلك الأنظمة فل يتم اخبارنا بذلك

[H @Haga1428]

@alrajhibankcare تواصلكم عبر الخاص تضمن بان الطلب قائم وللأسف لم يتم مراعاة الجوانب النظامية حيال الحجز على كامل الراتب لمدة شهرين ولم يتم تنفيذ جميع الطلبات
إلا يكفي شهرين معاناة بدون رواتب وعدم تنفيذ الطلبات المقدمة

[H @Haga1428]

@alrajhibankcare إلا يكفي شهرين لتنفيذ طلب الجدولة
إلا يوجد اهتمام بالعملاء ورفع الضرر

[H @Haga1428]

@alrajhibankcare لم يتم حل المشكلة ولم يتم تنفيذ الطلب وفتح الحساب حتى أتمكن من القيام بالتزاماتي الاسرية والمادية

[H @Haga1428]

@alrajhibankcare لم يتم حل المشكلة ولم يتم الاجابة على الاستفسارات

[H @Haga1428]

@alrajhibankcare الرد في الخاص تضمن اقفال الشكوى ولم يتم ايضاح أقفاله باي سبب وهل تم حل المشكلة طبعاً لا
لا زالت المشكلة قائمة ولم يتم فتح الحساب البنكي وتمكيني من رواتبي المحجوزه لمدة شهرين دون مراعاة الاسانيد القانونية في ذلك ولم يتم تنفيذ طلب الجدولة حتى تاريخه

[H @Haga1428]

@alrajhibankcare للأسف نفس الرسالة مكررة وقد تم التواصل مع جميع القنوات المتاحة ولم نجد اي حل وما زالت المعانة مستمرة بالحجز على رواتبي لمدة شهرين وعدم تنفيذ الطلب