M

.

[M @Hamodi_718]

السلام عليكم حاولت افعل شريحة عن طريق التطبيق وتم خصم المبلغ من حسابي البنكي بنجاح لكن ظهرت لي رسالة فشل المصادقة والخدمة لم تتفعل وتواصلت معكم وقلتو لي سيتم التواصل معك وهذا اليوم الثامن بدون اي حل ارجو منكم التحقق من العملية المعلقة وافادتي بحل سريع بتفعيل الخدمة
@Mobily1100

[M @Hamodi_718]

السلام عليكم، تم إفادتي قبل يومين بأنه تم تصعيد طلبي للفريق المختص وسيتم استرداد المبلغ وتم أخذ رقم التواصل الخاص بي، ولكن حتى الآن لم يتم التواصل معي أو حل المشكلة. أرجو تزويدي بآخر مستجدات الطلب وتسريع معالجته، حيث تم خصم المبلغ ولم يتم تفعيل الشريحة.
@Mobily1100

[M @Hamodi_718]

@Mobily1100 السلام عليكم طلبت شريحه اونلاين ووصلتني ولما جيت افعل شريحة عن طريق التطبيق خصم المبلغ من حسابي البنكي لكن ظهرت لي رسالة فشل المصادقة والخدمة لم تتفعل وتواصلت معكم وقلتو بنتصل عليك والى الان ما وصلني شي ارجو منكم التحقق من العملية المعلقة وافادتي بحل سريع بتفعيل الخدمة.

[M @Hamodi_718]

@Mobily1100 رسلتها بالخاص

[M @Hamodi_718]

السلام عليكم حاولت افعل شريحة عن طريق التطبيق وتم خصم المبلغ من حسابي البنكي بنجاح لكن ظهرت لي رسالة فشل المصادقة والخدمة لم تتفعل ارجو منكم التحقق من العملية المعلقة وافادتي بحل سريع بتفعيل الخدمة. @Mobily @Mobily