وقتی کسی حالش بده لازم نیست مدام بپرسی چی شده؟ تعریف کن. از طرف مقابل بخواه اگه راحته حرف بزنه اگه نه که یا تو سکوت کنارش باش یا سعی کن با چیز دیگهای حالش رو بهتر کنی.
نکتههایی درباره شغلتون و رفتار مشتری که میخواین بیشتر رعایت کنن رو بگین.
مثلا اینکه آرایشگاه پارک نیست و تا جایی که میشه همراهی الکی یا بچه نیارن. اگه بچه هم میارن توی فضای سالن کنترلش کنن که تمام سالن رو بهم نریزه و خیلی شلوغ نکنه و مواد شیمیایی هم برای اون بچه ضرر داره.
@Foseh_1402 یک مشتری دیگه هم بود که همه میدونستیم پولدارن و هزینه کارش شد ۳۹۵ تومن. ۳۷۵ تومن نقد داد و گفت همین قدر دارم و ندارم دیگه و فلان و رفت
پول رو شمردم دیدم ۴۱۵ تومنه
اومد مثلا زرنگی کنه کمتر بده که رفت تو پاچش
@Foseh_1402 یاد یه مشتری افتادم که اومد آرایشگاه و خدمات انجام داد و گفت کارتم پول نداره و فلان قدرش رو بعدا میارم. خودش رفت کارت رو بکشه و به جای ۶۰۰ تومن، ۶ میلیون تومن کشید (هزینه کاری که کرد فکر کنم ۱ تومن شد) و رفت. وقتی فهمید زنگ زد و با کلی استرس که پولمو بزنید و فلان
@Nooradng یه بار من ناراحت شدم و مثلاً خواستم قهر کنم
نه تنها هیچ تلاشی برای بهتر شدنم نکرد بلکه قهر کرد و آخرشم خودم رفتم جلو ناز کشیدم و معذرت خواهی کردم
@mg_bartender چون امیدوارانه (؟سادهلوحانه؟) فکر میکنیم اگه تلاش کنیم اون هم همون حس رو پیدا میکنه و برای ما تلاش میکنه و به پایان خوش قصهها میرسیم. ولی خب؟ زندگی واقعی فرق داره با داستانها و یه وقتایی نمیخواد و نمیشه و نمیشه و نمیشه.